“这个暑假，社区有了免费的‘暑托班’，让孩子待在里面就放心了。”7月28日，在江苏省爱家金河湾社区，来自浙江温岭的叶君青告诉记者。爱家金河湾社区是新建小区，外来人口占65%左右，为了让这些新市民安心在无锡工作，社区成立了“民意超市”，为新市民及其子女提供贴心的服务。
叶君青在塘南招商城开了一家建材店，儿子在无锡上小学，以前每逢放暑假他就因孩子无人照看而发愁，只能把儿子送回老家。由于家乡河道池塘较多，儿子又喜欢玩水，对此他不放心。如今社区成立的“暑托班”，志愿者不仅能帮忙照看孩子，还能辅导作业，这让叶君青能安心上班了。
社区书记朱代开介绍说，作为一个入住不到3年的新小区，虽然环境硬件很好，但要让居民满意，就要随时了解居民需要什么样的服务，有什么难题需要解决。为此，今年上半年社居委建立了“民意超市”，由社居委干部在每月的9号、19号、29号召集开会，听取居民、志愿者、社工、物业公司的意见后，由“民意超市”增加和调整服务品种。
今年暑假，“民意超市”收到最多的问题是新市民对子女如何照看的困惑。为此，社区招募志愿者，成立“暑托班”，由志愿者免费为新市民照看孩子，还成立了社区图书馆，动员社区家庭捐出适合孩子们阅读的图书。同时，社区还与一些高校联系，组织大学生志愿者和社工一起指导孩子们读书、做游戏。此外，社区还设置了绿色网吧，由专人照看孩子们上网。
如今，该小区越来越多的新市民把父母从老家接来无锡，帮忙照看年幼的孩子。由于语言不同等原因，这些新市民的父母很少和外界交流，由此产生的孤独感让他们很不适应，成为在锡的“老年漂”。了解到这一问题后，社居委成立了“快乐老家”社区服务平台，组织新市民的父母定期开展活动，指导如何教育好自己的孙辈，并通过彼此交流提高凝聚力，共同融入社区大家庭。（作者 李坤）
责任编辑：徐海燕
标签：金河湾社区 民意超市 社区志愿者 大学生志愿者
