社区是社会的基本细胞。夯实社区工作基础,是走实群众路线的基本要求。基础不牢,地动山摇。通过群众路线教育实践活动,进一步转变社区工作作风,深入群众,了解需求,切实解决群众关心的难点、热点和重点问题,对化解社会矛盾,维护人民利益,密切党群关系,筑牢党执政的社会基础具有重大的现实意义。因此,坚持群众路线,夯实社区工作基础,特别要抓好构建和谐党群关系的几个着力点。
坚持密切联系群众，解决好与群众的感情问题
密切联系群众是我们党在长期革命实践中形成的光荣传统，也是党取得一切胜利的政治保障。群众构成社区，社区服务群众。小社区、大社会，社区工作，看似琐碎平凡，却上承国家、下连人民，是连接党委、政府与人民的纽带。各种惠民政策需要经过社区的细致工作惠及广大人民群众，人民群众的各种问题也需通过社区向上传递。上面千条线，下面一根针，社区工作关系国计民生、社会稳定、家庭和谐,是为民解难、为党分忧,增强党同人民感情问题的重要桥梁。社区工作者只要对人民充满深厚感情，全心全意为人民服务，即便是小事平凡事，也一定能得到人民的理解和支持。
群众在我们党员干部中的分，就是我们在群众中的分量，我们把群众当亲人，群众自然也会把我们当亲人。我们一定要把群众利益放在第一位，群众利益无小事，群众反映的问题，不能简单的应付了事，而是能解决的要及时解决。如对待失业人员，不是简单的让其吃低保，而是根据实际条件，充分利用社区职业中介为其提供就业岗位，一次不行，再来一次,直到基本解决失业人员的自食其力问题。
坚持理论联系实际，解决好党员干部在人民群众中的形象问题
社区是展示党委、政府形象的重要窗口。贯彻落实党委、政府的惠民政策，管理社区居委会财产，做好社区公益事业是社区的重要职能。一粒米中见世界。社区工作者的形象在一定程度上代表党委、政府的形象。形象不是吹出来的，是干出来的。群众不是看你说得怎么样，而是看你做得怎么样，是不是真正立党为公、执政为民。那种光说不做，或者说一套做一套，建立不起在群众中的好形象。
解决好在群众中的形象问题，社区工作者必须坚持理论联系实际。一是建立良好的工作形象。宣传宪法、法律、法规和政策，不能念念文件，开开会议，动动嘴巴，翘翘腿子。应该结合社区自身实际，深入群众了解社区居民合理诉求，维护社区居民合法权益。用各种喜闻乐见的方式,教育社区居民遵纪守法，认真履行法律规定的应尽义务，爱护公共财物。二是树立良好的自身形象。打铁还需自身硬。社区工作者的能力水平、职业操守、品行修养都是做好社区工作、树立自身形象的基本前提。
坚持批评与自我批评，解决好维护人民群众利益的问题
坚持群众路线，做好社区工作离不开批评与自我批评。“流水不腐，户枢不蠹”。“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”能帮助我们及时发现错误，纠正错误，克服缺点，不断进步。害怕面对矛盾，不愿开展积极的思想斗争，任随不良思想行为的滋生蔓延，就会脱离群众、损害群众利益，伤害群众感情，造成人心涣散，失去群众基础，伤害党在人民群众中的形象。
直面群众、直面矛盾是社区工作的显著特点。社区作为一个自治组织，维护社会治安、调节民间纠纷、开展法制教育、公德教育等大量工作哪一样不动员群众，哪一样不依靠群众？如果作风不好、人心涣散，不仅失去影响力，还会失去凝聚力。一些社区干部在具体工作中不敢直面矛盾，对辖区内一些损害公众利益的行为，如违章搭建、乱停乱放、乱扔垃圾等现象不敢批评、不敢抵制、不敢坚决斗争，就是心存私念,害怕遭到当事人报复。实际上，开展积极的批评与自我批评不仅有利于个人的进步，同时也有利于维护群众的利益和社区和谐。（作者 袁冬梅）
责任编辑：金珂伊
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