浙江杭州杭城的小学放学时间一般为16：00-16：30，而多数单位的下班时间为17：30-18：00。在小学生放学后到家长接回家之间的1-2个小时的空当期，如何让孩子有个放心的落脚点，是困扰很多父母的问题。
去年底，闸弄口街道天城社区通过与濮家小学、社会组织、华润万家超市等合作，帮低年级学生打造了一个课余时间段安全、舒适的空间，解决了孩子放学后“管理真空”的问题。
16点“上学”18点“放学”
“社区书房”有学有玩有吃
上星期五下午4点多钟，记者走进闸弄口街道的社区服务长廊时，一间30多平米的小房子中传出了琅琅书声。
透过玻璃门向内看去，小小的空间内摆放了六七张课桌，10多个七八岁的孩子，或专心致志做作业、或聚精会神看书；3位20多岁年轻人，时不时地走到孩子们身旁讲解一番。
在这间屋子的前面，还摆放了一台液晶电视和一块小黑板，屋子的后面，则是一个占据了整堵墙面的大书架，上面摆满了各类图书。
过了半个多小时，多数孩子已经做完了作业。3个年轻人又变魔术般地变出了七巧板、彩纸，带着孩子们做起了手工。看孩子们都玩得差不多了，年轻人又“变”出了一堆小面包、小蛋糕和饮料，逐一分发到孩子们的手中。
时间一过下午6点，陆续有家长到来，从小房子中把孩子们一一接走。
“我们的这个"社区书房"每天下午4点开门，6点左右结束，现在孩子们已经离不开它了，双休日也想来。”闸弄口街道天城社区主任何斌说。
天城社区是一个建于上世纪八十年代的老小区，房子多以四五十平方米的小户型为主，大部分居民没有条件为孩子设置书房。孩子放学后家长大多还在上班，于是“空当期”托管难成为社区内的普遍现象。
“伢儿4点放学，他爸妈要到很晚才回来，我们年纪大了不能给他辅导功课，特别是英语一窍不通，以前这个问题最头痛。”9岁的卢一诺的奶奶说。
去年12月底，社区选定了服务长廊中的这块场地开设了这个“社区书房”，它距离社区范围内的濮家小学仅5分钟路程，不用穿梭社区以外的马路，避免学生在路上的安全隐患，同时也方便家长接送。
社会组织和小学老师担纲辅导员
华润万家免费提供点心
由于场地有限，“社区书房”的第一批小学员通过家长报名、班级推荐的方式产生，选定了濮家小学一年级各班14名放学后最迫切需要安置的学生。“社区书房”后面那一大书架的书籍，大部分由江干区图书馆提供，部分是由学校提供的，平时还可向社区居民提供借阅。
"社区书房"如果仅仅是提供一个看书、做作业的场所那意义就不大了，我们想要探索的是一种既能让孩子得到课业辅导、又能度过愉快放学时光的"社区托管"模式，让社区成为他们的"第二个家"。”天城社区主任何斌说。
濮家小学的想法和社区不谋而合。于是，学校有80多名在职党员教师主动报名，成为长期志愿服务者。学校排定了值班表，每天由1名老师当课余辅导员；书房还从社会组织外聘了两名辅导老师（“社区书房”作为一个社区组织于去年在江干区民政局成功登记注册），他们同时还负责在每天放学后把孩子们带到“社区书房”。
每天3名老师会分工合作，在两个小时的时间里，完成辅导功课、趣味问答、教手工、讲故事、读课外书等一系列“固定动作”。
考虑到大部分家长晚上六点以后才能接走孩子，社区还与辖区单位华润万家建立共建关系，由华润万家每周一次为社区书房的孩子们提供饮料、糖果和面包。
社区每个月会向每位学生家长收取280元的费用，“这笔钱全部用来支付两名外聘老师的辅导费，社区是分文不取的，而濮家小学的当班老师则是义务辅导。”何斌说。
二期“书房”5月开张
将增加书画、烘焙兴趣班
这个小小课堂还只是“社区书房”的第一步。就在距这间屋子200米远处，另外几间大房子已经装修一新，里面甚至配有厨房、活动室等设施。
“这里是"社区书房"二期，有120多平方米，预计今年5月份就能开张。”天城社区主任何斌说，二期大约能容纳40-50人，他们计划开设一、二年级各一个班。
除了硬件的“升级”，二期还将在现有的基础上增加服务内容，目前的初步设想是开设一个绘画及书法课外培训班、一个烘培制作教室为学生们提供更加多元化的课外活动，让更多的学生可以参与学习、文体活动以及接受各类社区志愿服务。
“其实二期是按照多功能的标准来装修的，学生不上课时，它还可作为社区活动室、社区老人的健康课堂等。”何斌说。
管孩子是谁的事？
管孩子毫无疑问是父母的事。
但孩子4点多放学，爸爸妈妈却要晚2个小时下班，这段时间做父母的也是没有分身之术。
天城社区的“社区书房”，帮助爸爸妈妈们解决了“放学后2小时”的后顾之忧。
其实，各种教辅机构主办的“晚托班”早已经遍地开花，有的还收费不菲。很多家长能花钱找到人帮自己管孩子，就已经是谢天谢地了，再心疼钱也别无选择。教辅机构看到的是商机。
而天城社区的“社区书屋”体现的却完完全全是服务，是雪中送炭的服务。
社区（以前习惯上称社区为居民委员会），是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。但随着城市的飞速发展，生活在某一社区的居民，不仅彼此之间少有来往，大家也越来越少与社区发生瓜葛。
社区服务的懒散化、行政化，已经让社区与居民之间渐行渐远。
多年前，居委会大妈大多可以如数家珍地道出谁家家庭和睦、谁家子孝夫贤，如今的社区干部对辖区的居民了解多少呢？恐怕见面打招呼的都不多了吧。
再回到天城社区的“社区书屋”，如果社区干部不熟悉社区居民，不了解大家管孩子的困难，不把居民的难题看成是社区的事，就不可能有“社区书屋”的诞生。
社区与居民的脱离，说到底是社区工作评价体系与社区居民的脱离。居民叫好的社区，才是真的好社区；居民感到陌生、遥远的社区，得给它念念紧箍咒。
现代城市需要现代化的社区建设，但现代化的社区不仅仅是建设赏心悦目的社区服务中心，更重要的是拉近社区服务中心与居民的距离，实实在在为居民服务，成为居民的贴心人。（记者 汪琦 文/摄 通讯员 沈健）
责任编辑：李姗
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