5月13日，湖南省文明办、省志工办召开全省学雷锋志愿服务制度化专题座谈会，与会人员就《湖南省推进志愿服务制度化工作任务分工》（征求意见稿）发表了意见。湖南省副省长、省文明委副主任、省志工委主任李友志，原省委常委、原省军区政委、省雷锋精神研究会会长杨忠民出席。
为推进和规范志愿服务工作，湖南省成立了省志愿服务工作委员会、志工办等领导机构，搭建省志愿服务组织联合会和志愿服务基金会等支撑平台，并出台《湖南省志愿服务条例》和《社区志愿服务管理规范》等法规，将学雷锋志愿服务纳入文明测评体系，建立志愿者公益保险制度，打造“雷锋家乡学雷锋”品牌等。
初步统计，湖南省每年开展学雷锋志愿服务活动超过3万余次，参与志愿者超过1000万人次，受惠群众超过1500万人次。覆盖全省的湖南志愿服务网，已有540多万志愿者登记注册，占到全省人口比例的7.7%。目前，全省已在社区、乡镇、学校建设志愿者工作站1437家，其中城市社区1372家，城市社区的志愿者工作站覆盖率达92%。
李友志在讲话中指出，推进学雷锋志愿服务制度化是发展学雷锋志愿服务事业的根本之策，是增强学雷锋服务实效性的惠民之举，是规范学雷锋志愿服务活动的长远之计。推进学雷锋志愿服务制度化，一是要全面推广志愿者招募注册制度，二是要完善志愿者培训制度，三是要建立志愿服务记录制度，四是要健全志愿服务激励机制，五是要建立文明单位志愿服务示范机制。（记者 刘容）
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