杭州市拱墅区试点智慧社区APP 居民可预约办事

　　要去社区办二胎准生证，上班时间没空怎么办？如果你是半山街道杭钢西苑社区的居民，只要用智慧社区APP“美丽西苑”跟社工预约就可以了。

　　杭钢西苑是今年拱墅区建设智慧社区APP手机应用平台的试点之一，“美丽西苑”上周刚刚上线运行。居民注册后，可以通过APP了解社区近期举办的活动、社区办事流程、社区周边商户优惠信息，还可以跟社区预约办事、维修申报。

　　比如，居民想到社区去办退休人员更改存折账号、办理老年卡、办理计生证件等，就可以通过手机APP提前预约办事时间，并向社工咨询办事流程。

　　社区办公室一般都在小区内，居民走几分钟就能到的地方，为什么还要专设社区APP？

　　拱墅区民政局副局长傅军说，拱墅区并不是给所有的社区都建APP，目前只针对一些年轻化、居民文化程度较高的社区或是新建社区，此类社区居民使用智能手机比较多，平时又没时间跑社区，通过手机APP可以加强居民跟社区的联系。

　　比如，杭钢西苑社区辖区面积广、居住分散、年轻人群多、集体户多、人户分离多，导致居民跟社区沟通不畅，办一个证跑好几趟的情况经常发生，“我们希望社区APP可以变成居民随身携带的网上社区办事中心。”傅军说。

　　下个月，祥符街道的北星社区、衢州路社区APP也将上线试运行。明年，拱墅区还将根据今年几个试点社区APP的运行情况，在其他社区推行智慧社区APP。