各地积极建设幸福社区 为老百姓增添福祉聚民心

　　（中国社区网整理报道）连日来，全国各地争相建设 "幸福社区"，积极完善社区服务体系、民主制度体系、精神文化体系、环境卫生体系建设，整合社区资源、规范管理服务、创新服务方式、强化人本理念，居民生活幸福指数明显提高。

　　贵州：温馨的家园 幸福的日子

　　53岁的李维强家住贵阳贵工路上寨23栋。夫妻长期没有固定工作，靠着每月773元的低保金维持一家三口的生活。"以前还勉强撑得过去，这一两年女儿进了省医护校读书，妻子精神又有些失常，日子过得实在不容易。"李维强说。

　　去年11月，就在李维强为了女儿学习各项费用左右为难之际，偶然的机会，他找到了社区温暖驿站。"说明了情况，社区进行了调查，很快就把支持女儿学习的爱心助学金交给了我。"李维强说，正是有了这笔钱，女儿才得以继续学业。钱虽不多，但心里的温暖和幸福却太多。

　　温暖驿站是蔡关社区建立的公益救助站，通过发动辖区单位、学校、群众等各界爱心人士募捐资金和物资，帮助社区贫困学生、低保户以及因重大疾病、突发事故而陷入生活困境的群众。

　　"事实上，温暖驿站只是蔡关社区打造幸福社区的众多载体之一，是社区为困难群众构筑的民生保障平台。"蔡关社区党委书记马鹏程说。

　　马鹏程说，除温暖驿站帮助群众解决最基本的吃、穿问题外，社区广泛开展的创文明社区、绿色社区、平安社区"三创"活动也把群众共同参与社区建设的热情充分调动了起来，在增强群众凝聚力的同时，不断推动着幸福社区的建设。

　　这一说法得到了辖区村民班龙娣的证实。"社区每年都会结合平时网格员掌握的信息和年底检查下来的实际情况对我们进行考核评比，家庭和睦、积极参与社区活动的就评文明家庭，环境卫生干净、不乱倒污水的就评绿色家庭，车辆规范停放、配合民警工作又没发案的就评平安家庭，是个荣誉呢。"家住下寨路78号的村民班龙娣说，要是三个都评上了，就是社区的"幸福家庭"，据说还可以享受一些优惠服务，荣誉和实惠都得咯！

　　搭建温暖驿站平台扶贫济困，开展"三创"活动引导群众参与社区建设，实施便民服务、党群同行、齐抓共管、和谐稳定四大功能路径……点滴积累聚沙成塔，涓涓细流汇成江河。一项项细小措施的背后，"幸福社区"已成为越来越多蔡关群众的共同期盼和共同努力的方向。正如那首耳熟能详的《幸福社区之歌》传唱的那样，"幸福社区是个家，我们共同建好她……齐抓共管社区美，男女老少喜洋洋，幸福社区多美好。"

　　长春：幸福社区里的幸福 就是老百姓啥事都有人管

　　社区的年轻人收集微心愿

　　提到社区工作，尤其是女性工作者，人们的第一印象就是老大妈干的活。社区，不同于政府部门，也不同于物业公司，解决的都是老百姓最需要的事，关系到老百姓生活幸福的大事。社区工作者到底都干点啥？

　　刚刚被评为"时代楷模"的吴亚琴告诉记者，社区工作从来没有框架。老百姓的要求无时无刻不在变化，没有统一的规定，没有固定的时间，具体会发生什么事更是难以预料。

　　就吴亚琴所在的宽城区团山街道长山花园社区来说，地偏人口结构复杂，社区书记就是附近最大的官。老旧散、脏乱差，在社区工作了20年，吴亚琴亲眼目睹了长山社区的变化。没有物业管理，长山社区完全靠居民民主协商、民主自治，让居民以主人的身份发挥主人的作用，小区实现了居民自治，把"大破家"变成温馨美丽的家。

　　还记得《组织部新来的年轻人》这篇小说吗？周浩，就是长山社区里的年轻人。老大爷家里漏水找小周，下水道堵了找小周，不光脏活累活全都干，年轻的小周利用网络信息化服务社区居民建QQ群，接收老百姓的微心愿，利用信息化把年轻人更多地吸引到社区服务中，让年轻人成为社区志愿的主力军，让辖区居民感受到温暖。

　　解决百姓矛盾 "和面团"调解法最管用

　　提到社区工作者，尤其是女性，给大家的第一印象就是解决家长里短的居委会大妈。社区的事小却杂，夫妻矛盾、婆媳矛盾、翁婿矛盾，这些看似都不大的问题，却与老百姓的生活息息相关。不同的家庭不同的矛盾，到底该如何解决？

　　吴亚琴总结出一套民事调解12法，其中的"和面团式"调解法最管用。"夫妻矛盾不可能说打仗就离婚，解决他们之间这种不同的意见矛盾，我们感觉最得心应手的方法就是和面团，把他们分开，多表扬对方，多说对方如何地好，少去批评和指责缺点和不足，这样揉来揉去就把他们揉和了，在家庭矛盾中这种方法非常管用。"

　　社区里一些需要照顾的老人除了有6名专职服务员进行专职服务之外，都由志愿者承接。组织志愿者陪伴老人洗澡、给孩子提供课后辅导，让社区里的居民得到实惠的帮助，给志愿者的人生档案中增光添彩。

　　吴亚琴称，今年，长山花园社区还将打造社会组织服务平台，承接一些政府部门顾及不到的民生问题，减轻政府部门压力。

　　工作者为居民服务、当家

　　今年，白菊路社区硬件改善，从原来的270平方米到现在的1300平方米，室内娱乐有社区，室外有胜利公园，给辖区居民提供了活动条件。

　　张卓告诉记者，白菊路社区人员基本分为3个部分，一部分是部队家属，一部分是铁路家属，还有部分是省直机关事业单位的家属，因为这些单位的家属楼建设时间久远，有很多小区已经成了弃管小区，卫生没人打扫，高层墙体脱落没人管，如今通过社区协商民主委员会的成立，小区院子里的路铺好了，小区环境卫生改善了，今年中秋节，居民还特意摆了百家宴，专门感谢社区。

　　打造幸福社区，社区工作者到底该咋做？张卓称："居民需要我们做什么，我们社区就努力地去做好什么，为居民服好务，当好家。"

　　山东：幸福社区编织七彩"民生梦" 志愿服务促正气

　　"上了年纪，身体健康就是幸福，不出社区能够享受到好的医疗服务，我很满意。"在南龙社区医疗服务站，居民贾志东边量血压边说。据了解，为完善医疗卫生服务体系，德城区建立区、街道、社区三级卫生服务体系，社区卫生服务站为残疾人、 60岁以上有慢性病的老人、优抚对象等2.6万人建立健康档案，与区 （街道）卫生服务中心实行 "双向转诊"。同时，首批试点的5个幸福社区全部建立社区康复室，配备的康复设施即满足了残疾人的康复要求，又为社区老人提供了康复医疗服务。

　　"早晨把老人送到老年人日间照料中心去，晚上接回来，有专人负责照看，可解决了我们的大问题了！"于赵社区上班族何女士说道。截至目前，德城区新建6个城市社区日间照料中心， 8处农村互助式幸福院， 2处居家养老服务中心。按照无障碍设计要求，新设社区康复室、活动室、休息室等服务用房，让社区老人尽享现代健康养老服务。

　　德城区通过完善志愿服务体系，提升社区居民关爱指数。推出社区志愿服务项目推介，每个街道都建立6至9支志愿者队伍， 3.4万名志愿者长期活跃在基层，开展了居家养老、廉政文化、残疾救助、医疗卫生、环保宣传、物业管理等志愿服务活动，打造了 "霞光红"党建志愿服务、"居家养老"志愿服务、 "邻里守望"志愿服务、 "社区文化艺术队" "真情 365" "志愿同心"等品牌。