现年72岁的无锡市新区江溪街道太湖花园二区居民傅玲毅，是太二社区的一名医务工作志愿者。退休前，她在无锡市无线电变压器厂担任保健站站长一职，擅长内科，为人热心负责，深受厂里领导职工的喜爱。2000年10月，傅医生一家入住太湖花园二区。本着发挥余热的初衷，次年3月，傅医生在社区支持下建立了“同心屋”咨询室，每周五为居民们进行健康和心理咨询，并提供测量血压的服务，一做就是8年。2009年，傅医生由于一些原因暂停了服务，至2012年再度“出山”，加入社区“援手”志愿者协会，每周四上午在社区办事大厅继续为居民们服务。
傅玲毅工作状态
傅医生丰富的专业知识、可亲的服务态度、可靠的服务质量赢得了社区居民们的尊敬和信任，甚至其他社区的居民都会慕名前来。她帮助居民了解自身的健康状况，纠正不良生活习惯，及时就医避免延误病情，消除不必要的心理顾虑，排遣难以言说的苦闷情绪，不少居民把她当成自己的知心聊友。一些老年居民时常来接受傅医生的志愿服务，其实很多时候并非是因为身体有恙或为了定期检查，只是喜欢和她唠嗑，聊聊家长里短。对一些有难言之隐又想找人倾诉的居民，傅医生会和他们约定时间地点进行一对一的贴心服务。某次，傅医生发现一位来常测量血压的阿姨面容憔悴，一副心事重重、欲言又止的样子，料想对方是想找她倾诉，又碍于周围人多不好开口，就把自己的联系方式给了对方。下午，傅医生果然接到了那位阿姨的电话。两人约在僻静之处，一聊就是两个多小时，傅医生耐心地倾听对方的诉说，用恰当的方式、生动的事例、中肯的建议一点一点消解其负面情绪，同时给予希望，将那位阿姨从消极悲观的情绪泥沼中拉了出来，并在后续的服务中帮助她逐步解开了心结。
傅玲毅为居民义诊
在志愿服务时，傅医生总是穿便服出现在居民面前。一次，有社区工作人员问她，服务的时候要不要穿白大褂，看起来正式一点。傅医生回答说，她现在的身份是志愿服务者，不是医生，过于正式的穿着可能会给接受服务的居民造成无形的心理压力，不利于她与居民间的交流，尤其对需要心理咨询的居民，这种影响更明显，为了更贴近居民，她认为这也是源于对当下医患矛盾凸显的现状，所做出的“无奈之举”吧。
傅医生接待过许多居民，做了三大本厚厚的服务记录，即使只从2012年10月开始算，至今也已经服务了1400多人次。虽然已经退休，傅医生依旧在不断学习、整合新的医学知识，践行“活到老学到老”的人生格言，以更好地为居民提供服务。太二社区为拥有这样一位心系居民的“白衣天使”而感到骄傲。
