大庆丽水社区：倡导“微笑服务”理念提升工作实力

　　作为“服务群众”第一执行官，黑龙江省大庆市让胡路区丽水社区的各项工作最贴近于居民的日常生活。因此社区提出，作为每一个工作人员，在新的一年来临之际，以进一步完善社区硬件功能体系建设为牵动，以完善社区服务体系建设，扩大社区服务的领域和覆盖面为手段，运用“微笑服务”理念，全面提升服务群众工作软实力。

　　在对居民进行服务的工作过程中，要全力避免“门难进，脸难看，事难办”的工作陋习，服务群众变被动为主动，深入居民家中问需求，提前介入搞服务，动态管理抓调控，把为民服务作为一种行为准则来遵循、一种日常习惯来养成、一种基本能力来提高；工作成员之间也要互相监督互相帮助，共同改进工作方法。

　　为每一个居民提供优质的服务环境，就是为我们自己的生活增添幸福指数。以最诚挚的热情为居民服务，以民为本，“向每位居民发出心灵的微笑”，让微笑充满社区每个角落，就是为我们构建和谐社区做出应有的贡献。（通讯员：李琳）