近日，西宁市民冯先生向本报热线打来求助电话，反映他所居住的青海省第二安装公司家属院没有大门，没有物业，整个院落无人管理，不时发生盗窃案，让居民很没安全感。
记者走进该家属院发现，院里成了小型垃圾场，楼道灯缺失，消防设施不配套。且在该家属院居住的居民多为老年人。采访中，居民告诉记者，由于该家属院长期无物业管理，未建立完善的安全防范体系，治安形势严峻，常发失窃事件。“前段时间，我家对门就被偷了。”住在院里的刘大妈说。“两年没有暖气了，不做保温墙，下水道堵了没人管。”苏大爷无奈地说。
就此，记者联系到了该小区所属的社区，一位工作人员告诉记者，该家属院属于自管楼院，所以没有物业。那么，没有物业管理的居民楼院就不用管理了吗？随后，记者又采访了社区的管理人员，该管理人员表示他们计划采用一种新模式，即社区居委会、业主委员会共同管理的模式，引导居民自主管理，解决小区存在的问题。
