大渡口：“社工+志愿者”优质服务“打包”送基层

　　社工，即社会工作，它指的是非盈利性、服务于他人和社会的专业化、职业化的工作，在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念、运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境的职业性的活动。大渡口茄子溪街道采取“社工+志愿者”的模式，整合辖区资源，将文化、科技、民政等优质服务“打包”送去基层，受到群众欢迎。

　　社工有了家 名叫四叶草

　　来到四叶草社工服务中心（以下简称“四叶草”），一群社工正在就即将开展的“惠丰社区融合型社工服务”项目进行讨论，大家忙着将前期调查问卷获得的数据进行分析，一派繁忙景象好不热闹。

　　负责人曾凤向笔者介绍：“相比起以前的志愿服务，我们四叶草社工服务中心按照问题调查、问卷分析、具体执行、情况反馈四个步骤进行，优先对居民反映最为强烈的问题着手，选择相应志愿者服务队，提供定向服务，做到有的放矢。”10月份投入运行以来，服务项目已立项3个，开展服务1次，收到了良好效果。

　　据悉，四叶草社工服务中心借用四叶草“希望、关爱、幸福、快乐”的寓意，坚持“以人为本，发展潜能”的原则，通过开展专业社工服务，给服务对象带来“希望、快乐、关爱、幸福”，从而实现助人自助的目的。

　　办事不含糊 服务更专业

　　“以前我们来老吾老，更多的是打发晚年时光，现在我们来老吾老是来感受家一般的温暖，享受当下的幸福生活，他提供的服务，是我们最想要的。”家住滨江社区，今年64岁的杨淑君如是告诉记者。

　　前不久，一场以文化下基层为主题的文艺展演在滨江社区热闹举行，与以往不同的是，这场文艺演出不单单只是送文化下基层，居民享受到的是衣、食、住、行全方位的社工服务。在“四叶草”组织下，街道多支志愿者队伍、社团队伍来到居民身边，根据前期调研分析结果，按户提供服务。大家分工合作，施展一技之长，从事家电维修的志愿者为居民维修小家电，擅长策划活动的志愿者组织趣味运动会，艺术团社员现场教授居民跳健身操。

　　参加本次服务的罗尚文是子溪艺术团的社员，她说：“以前想为居民提供志愿服务，不知道该做些什么，在‘四叶草’的安排下，我现场教居民跳健身操，不管在什么时候就是要物尽其用人尽其才嘛。”

　　一展所长 人人可参与

　　像罗大姐这样想参加志愿服务，却找不到切入点的居民不在少数，“四叶草”根据专场进行分工，很好地解决了“想服务”与“不会服务”的矛盾，这种一展所长人人可参与的模式，越来越受到大家欢迎。

　　刘番厚是祥康太极社的社员，本有一颗热心肠的他，在每次想为居民做些什么时，却感到无从下手。在“四叶草”的帮助下，他和其他几名社员经常到各个社区免费教授养生拳，指导太极爱好者。现如今，身兼太极社员和志愿者双重身份的他，日子过得更加充实。

　　现在，“四叶草”共有3名社工取得国家级社工工作师资质，专业社工12名，他们来自街道及社区的工作人员和热心居民。队员黄俊说：“我们采取购买服务的模式开展服务，服务时间可换取积分，让爱心在你我间循环，只要你有一技之长就可以成为我们的志愿者。”