商业银行发力社区金融 网点数量剧增

 

　　平安银行社区金融“平安邻居节”于近日落下帷幕。自今年6月3日平安银行在深圳推出社区金融新品牌“平安好邻居”以来，近300家平安银行社区支行结合所在地域的文化特色，相继推出了一系列覆盖社区居民生活方方面面的特色活动。

 

　　据平安银行社区金融事业部总裁崔文静介绍，截至目前，平安银行已在全国建设开业了290家社区支行，这较6月3日在深圳召开的“平安银行社区金融品牌发布会暨‘平安邻居节’启动仪式”上公布的251家数据，又有了显著增长。

 

　　此外，蔡丽凤表示，目前平安银行社区金融已拥有了近30万的客户，管理了近260亿元的客户资产，其社区金融服务队伍也发展到近500人。多重数据表明，平安银行持续推进社区金融业务发展的力度不减，社区金融的业务潜力也已经日渐凸显。

 

　　据悉，平安银行于10月15日正式针对社区客户推出了专属理财产品品牌——“平安好邻居，在这理”，该系列产品每周二面向社区客户发行，具备较强的市场竞争力，其首期产品已于10月20日发售并在短时间内被全部认购完毕。加上前期已上架的社区专属保险产品以及正在筹划中的社区专属信贷产品，平安银行社区金融成为客户“金融管家”的愿景已初具雏形，其提供的金融服务已不再是简单的高、大、全，而开始具备了专属化、客制化的特性。

 

 

　　从2014年年中，兴业银行上海分行首批社区支行获准开业以来，现在该行已在社区支行30家，遍布沪上10个行政区域，如今大部分社区支行已度过周岁生日。

 

　　在浦东新区上南路沿街的一排小商铺之间，有一家外表并不起眼的兴业银行社区支行，门店虽小，人气却很旺。几天前，正值理财产品到期兑付日，新的理财产品正在销售，这家仅百平方米的支行挤满了前来购买和咨询的客户，3位社区支行工作人员忙前忙后，耐心解答，指导客户操作购买，场面热闹而有序。

 

　　社区银行是传统银行业零售业务转型的抓手之一，自2013年第一家社区支行开业，截至目前，兴业银行的社区支行已建成千余家，其中1/3已实现盈利，未来3年还将计划建成3000家。

 

　　兴业银行副行长陈锦光表示，利率市场化、金融脱媒和互联网金融的快速崛起，倒逼银行不断创新并调整经营思路，加快转型。近年来兴业银行更加重视零售业务这片“绿海”，把发展社区银行作为零售业务转型的战略选择。“商业银行物理网点小型化、社区化、智能化、标准化是大势所趋，我们把建设‘小而精’的社区银行作为加快零售业务转型的突破口，通过渠道扩张模式的转变，打通银行服务‘最后一公里’，有效弥补城市金融服务盲点，推出更多便民利民的服务措施，提升服务水平，提高客户体验，推动零售业务持续健康发展。”陈锦光说。

 

 

　　由于社区银行成本较低，可以弥补网点不足的弊端，设立社区银行态度积极的，更多是一些股份行和地方性银行，目前民生、光大、浦发的股份制银行都在加速筹建社区银行。而五大国有银行中，除了交行在社区银行的开设方面略显积极之外，其他国有银行基本动作不大。

 

　　和传统银行网点不一样，社区银行显然是一个更小的存在。此类银行一般在门口放几台　ATM、VTM机，客户可通过这些设备完成存款、取款以及开卡等业务。如配备几名工作人员，则能办理一些开卡和贷款业务，少量的社区银行还可以办理现金业务。某国有银行内部人士表示，因为国有大行的网点还是比较多的，基本可以覆盖客户群，所以社区银行现在还是股份行做得多一点，。

 

　　中央财经大学银行业研究中心主任郭田勇指出，发展社区金融，关键是走入社区，并非简单将网点开进社区，而是要将人缘、地缘做透，增强社区居民客户的黏性。目前的困难是发展阶段的问题，一旦明确发展方向，社区银行将进入下一轮黄金期。