智慧社区从梦想走进现实 听听基层用户的心声

　　莎士比亚说：一千个人眼中就有一千个哈姆雷特，确实如此，每个人对事物都有自己独到的看法，追求的生活也不尽相同，对于近些年来发展起来的智慧社区，相信每个人都有自己的独到见解，下面来听听他们都是怎么说的！

　　家庭主妇小A：完善的物业管理

　　家庭主妇小A，是一位32岁的辣妈，有一个刚上小学一年级的女儿，主要生活都是围绕着女儿和老公打转，照顾好他们的起食饮居，周末陪着孩子上上兴趣班。跟绝大多数家庭主妇一样，小A心目中的智慧家就是生活配套要完善，社区物业服务要到位，一个电话或者一个信息，就能米油盐送货上门，偶尔电灯水龙头冰箱电视出故障，有专业人员及时上门修理，小区各种设施也要跟得上，比如饭后一家三口可以在小区里散散步，共享天伦之乐。

　　单身白领阿玲：先进的物联网服务平台

　　单身白领阿玲，就职于一家外资企业，加班已成家常便饭，毕业后就一直租住单身公寓，对于智慧家，她有自己的想法。由于工作忙，希望水电费物业费都能直接在网上或者手机操作即可完成，方便还节省时间。平时很少自己做饭，希望小区里内或周边的点餐送餐服务跟得上，总不能靠泡面度日，搞垮身体就得不偿失了。阿玲还是一名网购达人，可能也是由于工作原因，很少出去逛街，大部分服装生活用品都是网购的，希望物流服务能跟社区服务平台完成对接融合，接收物件更安全便捷。

　　企业高管陈先生：人性化的社区医疗服务

　　企业高管陈生，已过不惑之年，一有一对懂事的儿女，妻子自己开店做点小生意，事业有成在打拼的城市早已换上大房，接了家里的父母过来同住，方便照顾。周末的时候会一家老小外出郊游共享天伦之乐。夫妻白天都有自己的工作，两老初来大城市有些不适应，偶尔上小区或者周边的公园商场转转，大多数时间就是呆在家里，娱乐活动并不多。陈先生说希望智慧家能有一个专门的老人活动中心，小区里的爷爷奶奶们聚在一起就不会孤单，同时医疗健康监测服务也能做到位，定期为老人家检查身体建立健康档案，偶有不舒服碰上陈先生夫妻两人都不在身边，一个按铃一通电话，社区能第一时间赶到应急处理，这样夫妻两也会放心许多。

　　IT男小张：全面的网络覆盖

　　IT工作者小张，他在谈到理想中的智慧家时，只说到一点，就是wifi网络覆盖要全面且稳定，作为典型的90后，日常的生活和工作已经离不开网络了，不管是玩游戏、谈工作发邮件、休闲看电影煲剧，或者是网购……统统离不开网络。特别是智能手机越来越强大的今天，什么都可以在手机上操作完成了。哪一天如果断网，他会觉得如同世界末日一般难熬，想必这个说出了大多数80、90、00后的心声。

　　再来看看业内怎么说！

　　某业内人士认为，智慧社区的概念尽管已经出现多年，但普及度及认可度仍然偏低，主要原因有两个：一是没有形成好的商业模式；二是传统物业和新的通信技术结合得慢。以物业、安防、家电等“分江而治”，各个行业习惯单打独斗，缺乏面向整个智慧社区的全局考虑，无论对技术还是服务都没有通盘谋划。智慧社区会是将来居住社区的大趋势，目前也有不少城市在试点。