北京太阳宫社区党委书记胡素君

　　太阳宫社区隶属于朝阳区太阳宫乡，是朝阳区农村最早迈向城市化的社区之一。在这里，农民、居民与流动人口相互混居，相互间的不熟悉、不信任导致矛盾凸显，甚至邻居挪动椅子发出响动也会引起一场争吵。

　　太阳宫社区党委书记胡素君上任后，探索出了一条“包容式”的发展之路，培育出了“快乐新居民”，组建了“快乐志愿者”，使社区的人文环境越来越好。为此，她获得了北京市劳动模范、北京市优秀社区居委会主任、首都优秀社工、北京市老龄工作先进个人等荣誉。

　　被她帮助过的居民

　　都自愿参与社区服务

　　“听说我们楼的居民霍玉杰前一阵退休了，现在每天闷在家里，也不跟人说话，这样下去非得憋出病来啊。”这天，刚一上班，社区居干跟胡素君说起了刚听来的新鲜事。

　　“是啊，我们得帮帮她。而且，估计像她这样的人还不少呢。走，咱们一块去了解了解情况。”胡素君说干就干，来到霍玉杰家中，跟她聊起了家常。在得知霍玉杰唱歌非常好听后，胡素君邀请她共同为社区组建合唱队。

　　在参与合唱队各项活动的过程中，霍玉杰的生活再次变得丰富和充实，对社区也逐渐熟悉和认可，决心为社区发展贡献更大的力量。在胡素君的引导下，霍玉杰带领社区的老姐们儿组建了一支快乐老妈志愿服务队，为社区居民开展贴心的志愿服务。如今，这支志愿服务队已经成为社区的品牌队伍，得到了广大居民的认可和好评，还多次获奖。

　　社区的事情虽小，但每件事都是直接关系着居民的切身利益，像这样帮助居民的例子不胜枚举。然而，最巧妙的是，胡素君总能在帮助居民后，带动被帮助者变身助人者，让大家共同参与到社区的建设中。

　　居民张奶奶已经年过七旬，虽然有3个子女，但孩子们身体都不好。与她一起生活的儿子不仅身体残疾，还离了婚。想到自己家境并不宽裕，张奶奶非常担心自己百年之后，儿子无法独立生存，于是想给他办理残疾证，享受一些政府的优待。

　　胡素君了解情况后，帮助老人联系有关单位进行申请。由于老人的儿子行动不便，无法自己前往医院做身体鉴定，胡素君就和同事一起把他送到医院。最终，残疾证成功申请下来了，了却老人的一桩心事。

　　然而，这并不是结束，胡素君还向上级申请，在老人家里进行了无障碍改造，使老人的孩子出行更加便利。每到春节、端午节等传统节日期间，她也不忘登门慰问老人，送去粽子和毛袜等小礼物。

　　“太阳宫社区真是个温暖的大家庭，我也要尽我的能力，给社区做贡献。”每次见到胡素君，张奶奶都会这样表决心。

　　“看得出，老人特别有诚意。毕竟考虑到她的年纪和身体状况，我们只是偶尔才安排她参与社区的治安巡逻。但每一次巡逻时，她都非常认真，尽职尽责，让我非常感动。”说起与张奶奶之间的情谊，胡素君边说边红了眼眶。

　　包容式发展之路

　　让社区居民快乐起来

　　像霍玉杰、张奶奶这样在胡素君的感召下志愿服务他人、传递爱心种子的例子，在太阳宫社区不胜枚举。本乡农民、农转居居民、老城市居民、流动人口，不管是哪一类人群，在太阳宫社区这个大家庭里，都有向上的动力和向善的习惯，都愿意自觉助人。

　　然而，多年前的太阳宫社区并不是这样。由于所辖小区多为老旧小区，基础设施非常差。而且，人员构成复杂，有本乡农民、农转居居民、老城市居民、购买商品房迁入的新居民和大量流动人口，居民人际关系冷漠。居民之间因为互相不熟悉，彼此缺乏信任感，经常因琐事发生摩擦，胡素君回忆说，甚至邻居挪动椅子发出响动也会引起一场争吵。

　　刚上任时，为了凝聚居民、营造出和谐的气氛，胡素君曾多次组织讲座等文化活动，还到小区28个单元门口逐个张贴宣传海报，登门邀请居民来居委会参加活动。然而，很多居民对社区的努力不予理解，一些居民对社区工作人员冷嘲热讽，还有个别过激的居民将宣传海报撕毁。

　　“工作推不下去，真是心急火燎的。那一段时间，整晚整晚的睡不好觉，嘴上起了大泡，还差点落下偏头疼的毛病。”说起工作初期的艰难，胡素君皱起了眉头。

　　之所以能有如今这样的局面，还要归功于胡素君探索出的“包容式”发展之路。经过不断摸索，针对社区内人口多元、社会单位层次差距大、需求多样的特点，胡素君在社区中提出了“以文化活动引领社区风尚，以亲情服务打造和谐社区”的建设思路，并在实践中以党建为龙头、以管理为基础、以文化为纽带、以服务为抓手、以亲情促融合，坚持共建“快乐家园”理念，探索出了一条农居多元社区的“包容式”发展之路。

　　胡素君总结说，这条“包容式”的发展之路，居干是核心，文化是灵魂，爱心是导向，共筑共建是目标。她鼓励居干当好“快乐当家人”，用文化培育“快乐新居民”，通过爱心导向组建并壮大了“快乐志愿者”队伍，将规模较大的社区单位都发展成为社区的“快乐好盟友”，整个社区，变得越来越和谐，越来越温馨。

　　工作簿记录居民疑难

　　被居民赞为“小皮袄”

　　胡素君在太阳宫社区设立了一本社区工作簿，记者看到里边工整的记录着各类事情，可以说是五花八门，比如谁家的房屋漏雨了，哪个居民生病了，哪条道路需要整修等等。

　　“作为一名社区干部，要了解最直接的社情民意，解决最直接的疑难问题，熟悉社区每一家的快乐与艰难，知道社区每一户的忧愁和烦恼，要时刻将群众冷暖挂心头，把百姓忧愁放手边。”胡素君合上工作簿，拿在手里掂量着对记者说道。

　　面对特殊群体，胡素君更是不论工作多忙，都要抽出时间去看望低保户、孤寡老人、残疾人，给他们送去社区党委的一片关心与牵挂。

　　“胡书记就像我的亲闺女一样。每年端午节时，她都会带着‘小棉袄’服务队来家里给我们老两口送粽子，还把粽子往我嘴里送。” 79岁的空巢老人孙阿姨笑着说，“她们岂止是小棉袄，简直就是我们居民的小皮袄啊。”

　　在胡素君的带领下，太阳宫社区凝聚力提升迅速，各类居民逐渐融合，各类社会单位共建共荣，社区居民的归属感和幸福感显著增强。太阳宫社区也先后被评为“北京市先进社区居民委员会”、“北京市规范化社区”、“北京市六型社区”、“北京市充分就业社区”、“北京市体育生活化社区”、“北京市敬老爱老为老服务示范单位”、“首都学雷锋志愿服务示范站”等诸多荣誉。