邢台：关注物业服务 破解物业撤离难题

　　污水管道堵塞、小区绿地杂乱、安保没保障……说起老旧小区的“难”，居民、社区居委会的烦恼一箩筐。居民感慨生活品质难提高，居委会郁闷小区哪项服务都离不开钱，可收起钱来却难上难。但物业管理服务确实少不了，可到底该咋管，该由谁来管，为啥涉及到收费就这么难？

　　2015年9月23日起，本报特开辟《提升生活品质关注物业服务》专栏，在为期一个月的时间内，本报记者兵分三路深入社区，不但了解到本市物业服务存在的形式，同时指出这些服务方式存在的利与弊。

　　“居民交费难——物业服务质量下降——更多居民不缴费——物业公司撤离”该系列报道中，揭示了物业服务存在恶性循环链条。为寻求破解之道，记者与物业公司服务人、社区主任、业委会主任、居民面对面，了解他们所思所想。

　　该系列报道以不同人经历为切入点，站到不同角度关注本市物业服务，并加以正确引导。最终，不少物业公司经理认识到了只有强化服务意识、提升服务品质、细化服务才能更长久将物业企业运营下去，服务与被服务之间才能变得融洽。

　　与此同时，不少市民也对付钱才能享受服务、物业公司担当“管家”的模式逐渐认同。（记者尹彩红）