“社区公告直达业主手机、在线预约上门维修服务、超市购物积分抵物业费、业主在线缴水电费……”日前,我省首个以“互联网+”为平台的物业服务管理新模式在湟中县康川新城初步运行。
为解决小区居民缴纳物业费难、物业服务管理滞后等问题,当地的物业公司接管康川新城物业服务后,运用互联网思维、技术和运行方式,积极推行“互联网+物业”的新型物业服务管理模式,确保小区物业服务管理逐步规范化。在模式运行过程中,物业公司推出微信公众号,小区居民通过关注微信号,不仅可以及时了解超市内商品的打折、抢购等促销活动,还可以接收小区内的物业信息、物业服务及相关条例等内容,使小区居民进一步了解物业,实现了小区物业管理的信息化。
与此同时,物业公司通过走访居民并建档立卡,了解小区住户信息。同时,利用门牌号作为超市会员卡号,居民在超市消费所得积分可抵消等额物业费。截至目前,共办理会员卡700多张,一个微信公众号,居民就可以获取包括日常维修、缴纳水电费和物业费、账单查询等在线物业服务。
责任编辑:李姗
标签:物业服务,智慧物业,物业平台
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