智慧社区应用特点分析

　　在智慧社区建设中，各街道和社区结合实际，因地制宜地开展了一批卓有成效的智慧社区创新应用，进一步完善智慧社区支撑体系，主要包含以下五个方面典型特点。

　　(一)系统化打造集成智慧社区平台

　　统筹社区各类信息化应用与信息资源，系统实现了社区级信息化的集成应用，实现了街道和社区的政务、管理、公共服务、便民服务、居民参与、社区文化、信息资源等的集成应用。如街道“智慧社区”平台，建设主要包括智慧数据中心、智慧政务、智慧商务、智慧民生四大类应用。

　　(二】社区电子商务提升便民服务，使服务快捷高效

　　通过政府购买服务与企业运作相结合的方式，搭建网络平台，利用手机终端、便民卡、手册等多种方式，整合地区便民服务资源，形成社区网上商圈，以社区电子商务的方式，为居民提供优惠便利快捷的服务，使便民服务快捷送达。如建设社区便民服务网，搭建了一个网络平台，整合了地区学校、幼儿园、卫生服务站、超市、银行等机构和社区商户资源，为辖区内行动不便、经济困难的弱势群体、老年人和普通居民提供便捷、优惠的生活服务。居民可以通过网站来了解、购买产品或服务，享受“商圈”给予的折扣优惠和便利的速递服务。

　　(三)构建网格化服务管理体系，打造精细服务

　　运用网络化理念和信息化手段，科学划分网格，建立区、街、居、网格四级管理体系，通过各种力量下沉，畅通了问题快速传达的渠道，同时搭建社会服务管理综合信息系统，形成了集人、地、物、事、组织于一体的网格化社会服务管理模式。

　　(四】信息化手段协同社会资源

　　激发社会组织、企业等社会力量参与智慧社区建设，通过信息化手段协同企业、公益组织等各种社会资源，实现社会协同的信息化建设模式，带动整个地区的智慧社区发展。

　　(五)信息化创新社会领域党建工作

　　通过网站、博客、QQ群等方式实现社会党建的信息化，从而进一步巩固和发展社区党建工作成果，推动社区党组织工作创新，将基层社会领域松散的党组织通过信息化的手段重新凝聚起来，健全了社会组织党建工作机制，发挥了党组织的先锋带头作用。信息平台包括“街道门户网”、“党建专网”、“党员之家博客网”、“网上党校”、“街道社会领域党建QQ群”等内容，实现了学习教育、沟通交流的网络化。