呼和浩特：部分小区供暖不给力

　　近日，一场强冷空气席卷内蒙古大部分地区，被网友称为“霸王级寒潮”。呼和浩特市的最低气温已经降到零下20多摄氏度，市民真切感受到了四九天的威力。在强降温天气中，暖气热不热成了许多市民最为关注的事情，记者走访了部分小区和供热企业，对供热情况进行了采访。

　　舒心园：部分居民家暖气还不热

　　呼和浩特市呼伦南路舒心园小区，由于小区物业无力承担公共设施电费，使得高层楼8个单元的电梯在元旦之前全部停运。后来电梯恢复供电，但是换热站被停了电，导致楼里无法供暖。从1月5日起，本报陆续刊发消息，对此事进行了报道。1月18日，记者来到舒心园小区，部分居民告诉记者，暖气仍然冰凉，家中只有11~12摄氏度，有的居民还表示，家里的暖气稍微有一点温乎。

　　记者来到该小区物业办公室了解此事，物业部负责人刘先生说：“前几天电费已经交清，换热站供电也已恢复。至于暖气为什么不热得问锅炉房。”

　　当日，记者来到为舒心园供热的呼和浩特市聚鑫供热有限责任公司，辗转采访到了该公司一位姓高的负责人。他说：“暖气不热的原因是管网压力不够，补水补不起来。我们昨天清洗了换热器，更换了有问题的设备，今天又安了一个自动启泵的设备，现在正在调试。总之我们正在想办法解决舒心园的暖气不热问题。”

　　1月25日，记者再次来到舒心园小区，随机采访了十几位居民。大部分居民表示，五六天前，家里的暖气已经恢复。但也有部分居民反映，暖气仍然不热，有的人家开着空调或电暖气，有的家里甚至能看到呼吸时的呵气。随后，记者来到呼和浩特市聚鑫供热有限责任公司。该公司的高经理说：“舒心园高层楼有问题的供热设备我们该修的修该换的换，前几天已经处理完了。部分居民家不热可能是滤网或管道多年未清洗导致的循环不畅。暖气不热的居民可以直接向我们反映，我们会派人到居民家检查不热的原因，给出解决建议。”

　　金河湾：居民希望适当调高供热标准

　　1月25日，家住金桥开发区金河湾小区的李女士对记者说，前几天，供热公司的工作人员到她家里测了温度，温度计显示的温度是达标的，可是，老人和孩子还是喊冷。李女士说，今年的天气太冷了，即使家里的温度达到了供热标准，可老人和孩子的体质弱一些，感觉家里不暖和。

　　记者采访中了解到，由于今年冬天的气温明显低于往年，许多市民家里的温度虽然达到了供热标准，可还是感觉有些冷。这些市民建议，针对这样的强降温天气，供热公司能不能适当往高调一调供热标准，等天气暖和了再把温度调低些。

　　对此，记者从城发供热公司了解到，根据供热条例规定，该公司给出的供热标准是18摄氏度以上。对于供热温度不达标的小区，如果是供热公司造成的，一定想方设法制定技术方案解决；如果小区不热是由于用户二次管网自身造成的，如房屋散热器设计不合理、管道老化、堵塞等原因，也会积极配合用户解决问题。

　　化肥厂生活小区：居民冷得受不了

　　1月25日10时许，记者来到化肥厂生活小区(即海洋石油天野小区)王先生的家里，暖气是温的，墙上的温度计显示的温度是10摄氏度。王先生说，刚供暖时他家的温暖达到了十六七摄氏度，可是后来温度就没有这么高了，晚上和早晨基本上都是10~11摄氏度。王先生的老伴儿说，他们哄着1岁多的孙子，因为家里冷，老的小的一冬天感冒了好几次。王先生又领记者各屋看了看，记者看到，阴面和阳面卧室屋顶和墙面靠窗户的部分墙皮也脱落了。王先生又指着打开的衣柜顶柜说，都是冻的，墙上掉了皮，柜子发了霉。记者看到，顶柜里面靠墙的部分都是黑黑的印子。

　　记者在王先生缴纳取暖费的发票联上看到，收款单位是呼和浩特市城发供热有限责任公司。王先生说，他们打电话反映过，供热公司的人也来检查过，可是一直没有得到解决。

　　记者又来到该小区的常先生家里，看到常先生家里温度计显示也是10摄氏度，卧室里放着电热扇。记者发现，常先生家的卧室也有部分墙皮脱落的现象。

　　记者向城发供热公司的客服人员反映了此事，客服人员表示，会派人到居民家检查原因。

　　多项措施保障供热

　　记者了解到，为了应对强降温天气，保障两会和春节期间的正常供热，首府各大热力公司制定了一系列应急预案，应对突发事件，保障供热系统的正常运行。呼和浩特科林城发热力有限公司生产部的齐明林部长告诉记者：“最近一段时间气温持续偏低，对此，我们对往年的尖寒期应急预案进行了部分修订，包括事故应急处置措施，储存一些精煤，调整供热温度等。”

　　记者从呼和浩特市城发供热有限责任公司桥靠分公司了解到，为了应对强降温天气，该公司制定了一系列措施：一是储煤场按最大量储煤，以满足锅炉大负荷时的用煤。二是锅炉在保证安全的前提下最大负荷运行，以最大量满足热用户寒冷天气用热的需求。三是换热站加强设备巡检，保证运行正常。为了确保春节期间的正常供热，该公司要做到：春节前对供热设备进行检查，对隐患设备进行检修，保证锅炉在春节时正常运行；对春节期间服务范围内的各个供热环节进行了工作安排，责任到人，对热网将进行24小时监控；加强对热网沿线的巡视工作，实行供热运行监测日报制度；已制订设备故障处置应急预案，配备应急救援物资；出现突发性管网故障，承诺接到报修电话后30分钟内到达现场，一般性故障24小时内排除。