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三亚儋州村社区书记、主任羊其光

来源:三亚日报 发布时间:2016-02-18 14:50:03

  这是一间20多平方米的办公室,物品很多但摆放比较整齐。一进门,一张破旧的灰色沙发上放着叠好的军用薄被,沙发边的茶几上堆放着感冒药。环顾四周,打印机、扫描仪,书架、书本、办公用品摆放整齐,卫生间的墙壁上晾晒着衣服。这间狭小的办公室,现在就是天涯区儋州村社区书记、主任羊其光的第二个“家”。

  创新基层管理模式 设立网格长管理社区

  儋州村社区是“候鸟”人群聚集地,儋州村社区户籍人口9000多,常住人口1.3万人,而到了冬季,人口剧增到4万人左右。来自天南地北的“候鸟”人群和本地人居住在一起,管理起来难度非常大。羊其光上任以后,深知自己身上的责任重大。作为社区的大家长,想把这片区域管理好,光凭一个人的力量是不够的。“社区组织直接跟群众打交道,班子责任明确,团结干实事才能发挥大作用。”羊其光说。2012年9月份,羊其光开始大力创新基层管理模式。他走街串巷,了解社区的具体情况,打破了原来社区领导“分管制”,开始实行社区网格化管理,划分出10个网格,网格长由社区的“两委”班子成员担任,网格长负责网格内所有事务。推行网格化管理模式以后,羊其光就带领全社区的工作人员到每家每户走访慰问,了解居民的所思所想,还组织了“走千户,访千人”活动。羊其光自己就走访了1000多户居民,“你对社区的这个举措有什么看法?”“物业应该怎么管理才比较符合大家的心意?”每到一家,羊其光就和居民心交心地交谈,并把群众的想法记在心上。2016年元旦假期,有一户居民在羊其光访谈时,反映自家门口水沟有处堵塞。原本以为这样的小事发发牢骚就过了,想不到羊其光却记在了心里。回家后顾不上和家人吃晚饭,羊其光就立马协调人员,将居民门前的水沟堵塞处理好。

  手机24小时开机 帮助居民解难题

  “推行网格化管理后,手机都是24小时开机的。”羊其光说道。只要居民打电话,不管大事、小事,还是烦心事,羊其光都会放下手上的事情,想方设法帮助解决问题。羊其光说现在接电话、解决难题已经成为自己的一种习惯。让羊其光记忆犹新的一件事是,去年6月中旬的时候,当时他正在市政府开会,有居民打电话反映第二市场的一家铺面煤炉着火。听到消息后,他立马安排社区工作人员前去查看,并及时拨打119火警。接完电话后,羊其光立即赶到第二市场发生火灾的那家店面处理。铺面旁边的老板当时就握住羊其光的手说:“谢谢羊书记,幸好您及时赶来处理,不然后果就大了。”

  心里总装着居民 社区的好“家长”

  社区是居民生活的家园,是各类社会群体的聚集地。有欢乐的家庭,有忧伤的故事,而这些都记在羊其光的心里。社区里哪家的孩子考上大学,哪家的老人身体不好……社区里的大事小事,他都放在心上。家住在铁路北巷19号的居民曾充秀每次看到羊其光,都会亲切地称呼一句“羊书记好”。曾充秀说羊其光就像家人一样,经常帮助他们渡过难关。曾充秀没有正式工作和收入,丈夫病逝多年,上有70多岁的家婆,家里还有个患有先天性残疾的儿子,生活非常困难,羊其光经常带着两委班子到她家嘘寒问暖,帮助她申请了低保,还给予她必要的帮助。逢年过节,羊其光就过来问她们一家有没有需要解决的问题,鼓励她战胜困难。在羊其光的鼓励和帮助下,曾充秀一家生活慢慢好了起来。

  这就是羊其光,一个将社区居民时刻放在心间的基层书记,更是一个无私奉献的好“家长”。

责任编辑:张娟
标签:社区,书记,服务,管理

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