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江苏省黄河社区“最后一公里”聆听好声音

来源:宿迁网 发布时间:2016-03-23 09:36:42

   今年以来,宿迁经济技术开发区黄河社区以问题为导向,以需求为导向,以民生为导向,以党建为引领,抓好物业管理、行政管理和居民自治管理,全面深化“三管一建”工作服务,创新加强社会治理模式。“三管一建”是宿迁经开区在全市率先推行“以党建为引领,集自治管理、行政管理、物业管理为一体”的基层社会治理新模式。“党建管理网络化、行政管理贴近化、自治管理规范化、物业管理智慧化”,打破了过去小区管理“无人做事、无钱办事、无章管事”的困境,让7'5万黄河社区老百姓真真切切得了实惠。

 
  聆听黄河“好声音”
 
  黄河社区辖区面积19.8平方公里,随着中心城市的辐射和宿迁经开区的发展,黄河社区已发展成为我市核心区域的重要组成部分,目前下辖6个居委会,居住小区达56个。
 
  为将服务下沉,黄河社区因地制宜,在已入住小区成立15个便民(联合)工作站,设立隶属于居委会管理的党支部,并由工作站牵头,不定期组织召开由物业、居委会、居民代表的三方联席会议,共同会诊小区管理过程中出现的各类难点、热点、焦点问题;定期在各站点开展各类教育学习活动,传播“好声音”,唱响主旋律:听“高音”,深入宣讲十八届五中全会精神和习近平总书记系列讲话精神;听“强音”,对宿迁经开区目标管理暨招商引资动员大会会议精神进行再学习、再传达、再落实;听“乡音”,问计于民、问政于民,组织召开群众代表座谈会,广泛听取小区物业管理等民生实事的建议。
 
  “三管一建”工作开展后,居委会、物业公司、业主代表都有人积极参与到物业管理中,业委会、物业公司和社区居委会之间的关系理顺了,物业管理逐步走上良性运营轨道。

  “你来办事,我来跑腿”
 
  为了打通服务群众“最后一公里”,社区各居委会根据各自实际,推出“你来办事,我来跑腿”的服务内容,把计生、医保、低保、优抚四大类10余项与居民日常生活关系密切的服务事项整合到小区门口,大大方便了群众。
 
  小事不出工作站,大事不出居委会,居民的问题和诉求就能得到解决、回复,化解了大量不稳定因素,保障了小区和谐稳定。
 
  同时,为丰富社区居民文化生活,社区各居委会分别成立由文艺志愿者组成的文艺宣传队,并利用节假日,在各小区工作站组织广场舞、地方戏等形式多样的文娱节目,相互串联演出,既调动了志愿者们的参与积极性,又将社会正能量传达到群众身边。

  “网中有格、格中有人”
 
  为将城市环境管理到位,黄河社区创新网格化管理模式,在创建卫生城市、文明城市以及落实长效管理工作中,以居委会为网,小区为格,配备了百余名网格管理员,网格点人员与“三管一建”工作站人员对小区管理实现全覆盖,实现了“网中有格、格中有人,人人有责”。哪个网格点出现问题,可以第一时间追责到人。网格化管理模式有力保证了社区管理工作无死角无盲区。
 
  同时,黄河社区为进一步提高城市环境管理水平,将长效管理与创建活动相结合,坚持“重心下移、属地管理、部门联动、社会参与”的原则,按照“精细、精准、全覆盖”的城市管理要求,出台《黄河社区城市管理工作考核办法》,将各居委会、各住宅小区,内设各处室分档分级,结合网格化管理模式,捆绑考核,分别按月度、季度、年度进行计分考核。发现问题快速整改、及时反馈,形成工作有检查、整改有督查、巩固有成果、长治有制度的良性循环机制。

责任编辑:李晨
标签:江苏,黄河社区,好声音

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