天津北辰区“智慧社区”建设显成效 居民尽享便捷生活

　　只要动动手指，足不出户就能办理电费缴纳、城市一卡通充值、信用卡还款、药品购买等多项业务，这是天津北辰区新华里“智慧社区”居民所享受便捷服务的真实写照。

　　“智慧社区”是由天津市政府与天津广电联合推出的一项便民在线服务，平台借助互联网、物联网技术，基于大数据和智能化过滤处理技术，将社区相关事务有机整合到互动机顶盒及智能手机中，构建起社区智慧生活方式。北辰区以集贤里街泰来东里社区和果园新村街新华里社区为试点，开展“智慧社区”建设，让居民享受到科技带来的便捷生活。

　　在新华里社区居委会的智慧社区服务台前，六十多岁的刘奶奶只用了不到一分钟，就完成了电费缴纳，老人家连连发出赞叹声，“以前要想缴个电费可没这么轻松，年龄大了腿脚还不好，走得比较慢，去一趟缴费站要半个多小时，现在不出小区就能办了。”刘奶奶接着说，“我身体不太好，还有高血压，不能断药，以前经常坐车去医院拿药，现在只要提前在社区预约，咱们工作人员就能直接把药送到家里，也不多花钱，可方便了。”据了解，送药上门是智慧社区平台新开展的一项针对性服务，为一些老年人和出行不便的居民提供免费上门送药，不但免去了居民舟车劳顿和排队挂号的烦恼，而且还可以享受同等医保报销比例，受到社区居民的广泛好评。

　　新华里社区老龄人口比例偏高，智慧社区把“为老服务”作为一项重要内容。目前，社区的孤寡老人和空巢老人，每天早晨只要点击签到系统，居委会就能基本掌握老人健康和出行情况，如果发现没有签到，居委会就会立即打电话或入户，防止老人发生意外情况。对老人们来说，这种居家养老和智能养老的有机结合，是最让他们感到贴心的养老方式。

　　据社区主任刘国华介绍，智慧社区服务平台自正式投入使用以来，社区居民尤其是老年朋友已经习惯了在平台上缴费、买药。目前，平台已包含街道风采、社区新闻、便民养老等8个板块，社区党政、社区文化也通过平台进行宣传，政府的各项惠民政策深入人心，成为联系群众的重要窗口。