三个月时间里，山东省监狱宿舍西区一居民楼16楼住户李先生的房屋因水管漏水被淹三次，室内红木家具和木地板被浸泡后均发生不同程度的损坏。对此，该小区物业负责人表示，漏水事故是居民家中水管设备老化所致，物业人员已经在第一时间为其维修，因而无法接受李先生所提出的经济赔偿要求。
齐鲁晚报记者王杰
三天内两度漏水 数万元红木椅被泡
“3月14日，楼下邻居给我打电话说，我们家水管又漏水了。”得知消息，李先生立马赶回家中，开门一看，厨房里全是水。“要知道，这是我们家第三次漏水，离着上次才不到两天！”李先生说，家中三次被泡，都是厨房水管漏水所致，“一根厨房水管，物业公司修了三次都没修好，让人无话可说。”
据李先生讲，家中第一次漏水发生在去年12月初，本月12日的第二次漏水最严重。12日早8点，李先生醒来一下床，便看到卧室里全是积水，于是赶紧顺着声音来到厨房。“厨房门当时是关着的，门挡着导致厨房积水挺深，差不多10厘米。”当打开厨房门的时候，李先生被吓了一跳，水流顺着打开的门缝哗啦啦地涌向走廊。
“这三把红木椅子是春节时刚买的，花了好几万元。现在，椅子腿都被泡得有裂纹了。”李先生介绍，由于家里的房间被水全面浸泡，客厅的沙发和卧室的木地板、床均受到不同程度的损坏。
“木地板下面都是水，用力一按水就能出来。”李先生表示，除了自家受损，楼下邻居家中也连带受损。“他家厨房、客厅的天花板都漏水了，墙皮也被泡了。”李先生说，自家的家具再三被泡，正常使用年限肯定很受影响。
李先生清理家中积水时的场景。受访者供图
认为维修不彻底 业主提出赔偿要求
3月17日上午，记者来到李先生家中看到，室内虽然已被清理，但地板、沙发等都能看出被泡痕迹，主卧和次卧的地板角落有些翘起。
李先生称，3月12日发现厨房水管爆裂后，他立即拨打了物业电话，随后便来到楼道门口打算把家里的总水闸关掉。然而，楼道总水闸拧不紧，他只能用毛巾堵在漏水点处，“堵了半个小时，物业人员才赶过来。”李先生说，因为他家住在高层，自来水是经过二次加压的，水流很猛，物业赶来时他已浑身湿透。
去年12月，家中厨房水管第一次漏水时，李先生就打电话通知小区物业，物业维修工人也曾上门进行维修，但当时并未发现入户总水闸关不紧的情况。“第一次维修的时候，为什么不把问题彻底解决？”
由于后两次漏水仅时隔两天，李先生更加把家中再三被泡归因于小区物业维修不力，“估计给我家造成了大约万元损失，我希望物业公司做出赔偿，并给楼下邻居刷墙。”
物业称维修已尽力 不认可经济赔偿
20日，记者联系到山东省监狱宿舍的物业管理公司———润华物业公司。相关负责人表示，漏水事故是业主家中水管设备老化所致，物业人员无权进入业主家中做室内检查。
据该负责人介绍，2016年12月4日，物业公司接到李先生家的水管报修电话，经检查发现是厨房水管漏水，维修人员建议其更换新管。按照该物业公司“业主报修买配件，物业上门维修”的原则，物业公司与李先生商议于次日进行维修。
对于李先生所提出的赔偿问题，上述负责人认为，前两次事故皆由李先生家中水管设备老化所致，“按照流程，我们已尽力为其维修，但水管漏水并非物业维修人员维修失误所致。”该负责人称，自己曾就此事与李先生多次协调，“我们承诺为15楼住户刷墙，再给李先生一家送几盆绿植表示安慰，但其所说的赔偿，我们实在无法认可。”
对此，北京大成律师事务所律师李友震表示，由于其中牵扯多次物业维修，按照“谁有过错谁赔偿”的原则，居民可以列举物业的侵权行为，通过法律途径解决此事，如果法院判定物业公司未尽到维修义务，物业公司应进行相应赔偿。
