广东电视台“今日关注”报道：三年前，广州市海珠区祈乐苑小区的业主对旧物管不满意，踢走了旧物管，进行了业主自治。三年以来，原先脏乱差的小区面貌发生了根本的改变，不但环境变靓了，物管费一分钱都没升过。现在，每月的物管费还是0.7元/平方米，电梯楼1元/平方米，和10年前的价格一样。业委会通过停车费、广告等收入，一年还能赚四百多万元，这笔钱将全部投入对小区环境的升级。
我们经常把小区叫作家园。小区确实就是一个大家庭，小区的物业管理，也就好比是管一个家。怎么管好一个家？各家各户的情况不一样，选择的方式也不一样。大户人家请管家以及各种工人；小户人家请保姆；更多的家庭则是自力更生，不请外人。同样道理，一个小区的物业管理，也可以有多种方式，既可以请专业的物业公司，也可以像祈乐苑小区那样业主自治。但就是这样简单的常识，却被人们有意无意地忽略了，不知从什么时候开始，形成了小区必须聘请物业公司的规矩。当然，这并不说聘请物业公司就一定不好，但小区居民的选择权却不能强行剥夺。
请来物业公司也就罢了，更严重的问题是，小区居民却做不到“我的地盘我做主”，很多物业公司是由开发商越俎代庖指定的，小区居民搬进小区，就得接受这样一个既成事实。这到底是谁的家园？这么简单的问题，却常常令人困惑。
祈乐苑小区业主自治的成功经验，给了我们一个新的启示：小区管理可以有多元化的模式。我们也不否定物业公司，毫无疑问，他们有专业的人才、能力和经验，如果能得到小区业主的积极配合，也是可以把小区打理得很好的。在这方面，有不少成功的例子。当然，反面事例也很多，比如物业公司尾大不掉，与业主冲突不断等等。在这种情况下，业主自治就是一种很好的选择。无论哪种模式，都是有利有弊，这就好比一个家庭，请管家、请保姆和自己动手干家务，同样有利有弊一样。关键在于，根据自家的实际情况，选择最有利于自己的模式，兴利除弊。
说过来说过去，这还是一个选择权和话事权的问题。我们不能想象，一个家庭要不要请保姆、管家，却要他人来决定，也不能想象，一个家庭的主人对保姆和管家不满意，却不能炒掉他们。当前最紧迫的，还是保障好小区业主的选择权、话事权。这就又回到“多数小区难以成立业委会”的老话题。作为政府部门，应该对小区业委会的成立和运行保驾护航，在业主法定权利被屡屡侵犯时，应进行干预。同时，对于小区业委会自治管理问题，要尽快建章立制，在法律上予以充分的鼓励和保障。
