如果没有水管爆裂，楼上、楼下三户业主可能是好邻居，但因物业疏忽，未及时关闭阀门，水管爆裂，他们两次对簿公堂。
西安市灞桥区法院民事判决书(2016)陕0111民初3468号显示：2015年8月，西安城东某小区1号楼五楼业主李某、六楼业主程某、七楼业主魏某曾就房屋漏水，到小区物业陕西鑫怡物业管理有限公司协调，因六楼住户程某家中长期无人居住，于是将钥匙交由鑫怡物业保管，鑫怡物业公司证实了此事。
2015年9月2日，七楼业主魏某要求该公司将六楼业主程某家中的水阀打开，结果在当年9月8日，五楼住户李某到物业公司反映称，家中发生大面积漏水，后物业查看发现，系六楼业主程某家中卫生间面盆角阀爆裂导致漏水。
6楼业主程某称，因自家水管爆裂导致五楼业主李某家中出现大面积漏水，2016年1月，五楼业主李某将她起诉至法院，经灞桥区法院、西安中院判决，最后赔偿了五楼业主李某1.55万元。
6楼业主程某称，对于五楼起诉她的法院判决，她感觉很窝火。她认为，自己将钥匙交给鑫怡物业公司代为保管，但对方在未经自己同意情况下，应七楼业主魏某要求，私自打开自家水阀，且在未经确认水阀是否安全关闭的情况下离开，造成角阀漏水淹了五楼。2016年10月12日，一纸诉状将鑫怡物业和七楼业主魏某告上法庭。
程某要求：一是物业及七楼业主魏某赔偿五楼李某损失1.55万元;二是七楼业主魏某赔偿她损失1万元;三是诉讼费由物业及七楼业主魏某承担。
2016年12月，灞桥区法院公审此案，对小区六楼业主程某的起诉，鑫怡物业公司称，该公司与七楼业主魏某，是在检查完确认没有漏水的情况下才离开，六层业主程某家中角阀爆裂漏水与该公司无关。
七楼业主魏某称，为了确认自己家中是否漏水，遂要求物业到六楼业主程某家中进行检查，后与物业公司在确认没有漏水的情况下离开。程某家中角阀爆裂漏水，导致五楼业主家中受损，与自己没有关系。
2017年3月20日，灞桥区法院一审认为，六楼业主将钥匙交予鑫怡物业，双方形成委托管理的法律关系。2015年9月2日，鑫怡物业应七楼业主魏某要求，对六楼业主程某家中水管进行检查并打开水阀，检查结束应将水阀关闭。因其疏忽大意，未能关闭水阀与六楼业主家中水阀爆裂相结合，造成了五楼业主李某家中受损，其存在过错，应承担五楼业主李某家中损失80%。目前没有证据证明，五楼家中受损与七楼有关系，故七楼业主魏某不承担赔偿。
