通过利用信息化手段提升社区服务效能，从而为社区居民提供更为便捷、有力的服务。从南京市溧水区了解到，该区正加快推进“智慧社区”的打造，并逐步形成“互联网+社区服务”新模式。
近日，溧水区民政局在区委党校开展了溧水区智慧信息系统培训会，为全区镇街级、社区平台操作管理员送去一顿美味的“智慧惠民”营养餐。培训中，技术工程师针对人口管理、志愿者管理、社工事务、社工日志等新功能进行详细讲解，详细示范操作演示“社区微信公众号申请流程”。
智慧社区就是通过利用信息化手段提升社区服务效能，是社区管理的一种新理念，是新形势下社会管理创新的一种新模式。“便民、利民、惠民”，这是溧水区打造智慧社区的一大目标，也是智慧社区建设的理念。智慧社区平台是深化社区管理和完善社区服务的需要，是社区迈入网络化管理，推进社区形成“互联网+社区服务”新模式的需要。
目前，溧水区智慧社区平台开设的功能包括人口管理模块，即人口信息列表、人口信息查询、人口统计；志愿者管理模块，即社区志愿者管理、社区志愿团体信息、社区志愿者活动、志愿者统计；社工事务模块，即持证社工信息管理、专职社工信息管理、社工机构管理、继续教育机构信息、专职社工统计；社工日志模块，即社区圈、社工日志统计。
区民政局有关负责人表示，智慧社区自2016年新系统试运行以来，系统模块一直在完善，也一直在摸索推进。目前，溧水区智慧社区正处于发展初期阶段，未来发展潜力巨大，智慧化应用将渗透到居民生活的各个方面。在智慧城市建设的大背景下，智慧社区的不断完善在很大程度上反映了智慧城市的发展，是智慧城市的缩影。
据了解，今年，南京市民政局对“智慧社区”信息系统在原有功能的基础上，进一步升级完善。一是优化了社区基础信息采集共享功能，健全社区人口信息动态更新；二是推进了社区志愿者、志愿者队伍及志愿者活动的登记、发布及宣传工作；三是进一步强化持证社工、民政社工机构、社工日记线上登记和管理工作，形成“互联网+社区服务”新模式。（王璐 陶燕燕）
