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扬州市区业委会组建率逾六成 物业将拓展养老、网购等服务

来源:扬州晚报 发布时间:2017-06-01 11:54:31

  物业与市民生活息息相关。记者从日前举行的市八届人大常委会第二次会议上了解到,目前市区业委会组建率为61%,“十三五”末所有符合条件的小区要全部成立业委会;我市还将开展《扬州市物业管理条例》立法调研,重点围绕小区内违法建设、经营扰民等老大难问题,制定相关措施,同时推动“智慧物业”向纵深发展,支持和引导物业服务企业向居家养老、网络购物等现代服务业方面拓展。

  建立第三方评估制度

  对物业企业服务进行评估

  我市物业管理现状如何?据了解,我市于2016年10月制定出台《扬州市住宅物业管理办法》,进一步健全完善了我市物业管理政策体系。

  首先是进一步明确了属地管理责任。按照“属地管理、重心下移”的工作要求,明确物管工作实行属地管理,并逐级细化了市、区两级政府、房管部门和街道(乡镇)、社区等工作职责;其次是进一步完善了部门职责分工。除明确行业主管部门的牵头职责外,还具体细化了公安、城管、物价、建设、规划等12个行政职能部门在物业管理工作中的职责分工;再次是进一步强化了服务行为监管。明确建立第三方评估制度,通过第三方对物业企业的服务质量、服务标准、费用测算、项目承接查验等事项进行评估,为解决因物业服务质量引发的纠纷提供客观公正的新渠道。

  市区业委会组建率为61%

  基本物业服务实现全覆盖

  市政府在汇报中透露,我市积极培育壮大龙头企业。鼓励和引导骨干龙头企业通过加盟、兼并、重组等方式,逐步做大做强。2013年以来,我市本地一级资质企业从1家发展到10家,二级资质企业从18家发展到42家,从业人员从不足3万人扩大到近5万人,住宅物业服务面积达6300万平方米,基本物业服务实现全覆盖。

  另外,我市高度重视业主委员会建设。明确要求对符合条件的小区,街道(乡镇)要及时牵头组织召开业主大会,选举产生业主委员会。据了解,目前市区业主委员会组建率为61%,今后每年要提高10个百分点以上,“十三五”期末所有符合条件的小区要全部成立业主委员会。

  建立物业企业信用档案

  制定失信行为清单及惩戒措施

  物业服务也引进来信用体系。据了解,我市已经全面开展物业行业信用体系建设工作。建立物业管理企业信用档案,对物业企业、项目负责人实行动态管理,制定了物业企业和项目负责人失信行为清单目录及惩戒措施,倒逼物业企业诚信经营、创新发展。

  另外,在物业管理信息化水平方面,我市大力推进“物业信用管理系统”建设,进一步完善我市物业服务企业和人员信用管理基础数据库,确保信用信息、基本信息以及相关数据及时、动态获取,为加强我市物业服务行业信用管理、推动行业自律等奠定基础。

  智慧物业覆盖率超20%

  平台用户达64000人

  智慧物业让居民生活更加便利。据悉,近年来,我市积极主导和推进“智慧物业”发展,按照模式创新、思路创新、体制创新、机制创新、应用创新“五位一体”的推进思路,通过信息化手段,构建物业管理大数据,实现数据的互融互通,并在传统物业服务的基础上,向上向下延长产业链,形成了“政、企、商”深度融合的“互联网+物业管理”发展新模式。

  目前,“智慧物业”已覆盖市区16家企业、96个项目、1300万平方米,平台用户达64000人,覆盖率超20%。

  完善物业管理制度保障

  开展物业管理条例立法调研

  物业与市民生活息息相关,矛盾纠纷依然较多是客观现实。今后,如何解决?据了解,我市强化责任,市政府全力配合市人大常委会开展《扬州市物业管理条例》立法调研,重点围绕小区内违法建设、经营扰民等老大难问题,研究制定加强事前事中事后监管措施,构建条块协作、重心下移的大物管工作格局。同时,加快已施行十余年的《扬州市区物业管理招投标办法》、《扬州市市区房屋共用部位共用设施设备维修资金管理暂行办法》修订工作,细化完善配套政策措施,切实做到规范操作、管用实用。

  其次,严格实施市场主体准入和退出机制,对服务质量低下且不能按期整改的企业,坚决予以淘汰;对发展迅速且合法经营的企业,给予优先资质晋升等鼓励支持。规范市场主体竞争行为,针对国务院取消物业服务企业二级、三级资质审批的新形势,制定我市《物业企业信用管理办法》,加快推进物业企业信用管理信息化系统建设,及时记录物业企业、从业人员的信用信息,利用每年两次发布的企业信用信息“红黑榜”及时向社会公示企业的信用信息,推动行业自律发展。加紧研究制定《业主大会和业主委员会指导规则》规范业主委员会日常运行,防止“不作为”和“乱作为”情况的发生。

  再次,支持企业向市场化、专业化、规模化方向发展。继续致力培育和发展一批一级资质物业服务企业,通过树立行业标杆,带动整体发展。据了解,“十三五”未争取一级资质企业达14家以上。积极推动“智慧物业”向纵深发展,支持和引导物业服务企业运用互联网创新商业模式,从传统物业管理的保洁、保安、保绿、设施维护等基本服务,向居家养老、网络购物等现代服务业方面拓展。

责任编辑:万婉
标签:扬州,业委会,物业,养老

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