昨天下午，富卡科技第三届国际高峰论坛东莞专场在松山湖融易大厦举行。富卡科技携手中美融易孵化器，联合智能硬件行业举办此次高峰论坛。美国人工智能专家/富卡科技首席执行官Tony Huang、毕业于哈佛大学的资深国际法律师 Jonathan K. Waldrop、硅谷英特尔(Intel)旗下IncomingMed科技公司总裁Mark Adam等海内外行业专家与莞深两地房管局、住建局、物管行业代表们共同出席了本次活动。
APP打造智能化物管和智慧社区
服务活动现场，东莞市尚佳物业和富卡公司签订人工智能的战略合作协议，在未来，尚佳物业管理方面能够更多的引进智能化服务，实行移动互联网线上办公、移动智能监控、车牌识别系统，移动智能安保系统等。 据了解，东莞市尚佳物业目前已在管辖的部分小区推进智能社区试点，成为东莞首批实现智能社区管理的物业公司。人工智能等创新技术如何助力传统物业转型升级并改变生活的？尚佳物业给了我们解答。
在尚佳物业内部，使用“富其”APP对公司内部运行进行科学管理，使物业管理工作流程化、简洁化、规范化。对服务小区业主及物业使用人推广“知家”APP，使社区服务更加智能化、简便化、安全化、人性化。未来还将引进EBA设备自动检测系统，使得设备系统故障在事前有效预警，及时提醒工作人员及时处理设备系统的异常情况，进而确保设备系统的正常使用。 物业人员通过富卡公司相关系统，物业人员可以随时随地监控和记录现场工作状况，及时发现问题并及时解决问题，实行管理后台二十四小时监控，及时发现，提升工作效率。业主可以在线上看到物业公告，及时知悉社区的大小事情，业主也能够在线上看到物业公司工作状态和服务进度，能积极监督工作，从而大大提升服务质量。同时现场员工也不敢懈怠，及时有效处理业主问题，使得社区生活综合服务平台及智慧社区生活模式，为中国精英家庭提供全生命周期的优质服务，通过提供更高品质的生活给业户带来更优质的生活体验。
东莞市尚佳物业管理有限公司董事长兼总经理李美丽介绍，通过“富其”软件的使用，我们可以随时随地监控和记录现场工作状况，然后及时发现问题并及时解决问题，这样即使我们品质管理人员不在现场，也能在管理后台及时发现，提升了工作效率。通过“知家”软件的使用，通过移动互联网搭建我们物业服务人员与业主沟通的平台，我们所服务的三十余个物业小区，现在大部分都引进了手机开门、线上缴费、线上投诉以及对我们的工作人员服务进行线上评价等功能。业主可以在线上看到我们发布的公告，及时知悉社区的大小事情，业主也能够在线上看到我们的工作状态和服务进度，这样也方便更多的业主积极参与到对现场管理服务工作的监督中来，从而大大提升服务质量。同时现场员工也不敢懈怠，及时有效处理业主问题，使得物业管理与服务的工作得以规范有序的开展。
机器换人提高工作效率
在日常清洁、绿化工作中引进现代化机械设备，比如扫地机、绿篱机等等，做到机器换人的全覆盖，这样可有效地节省了人手，降低了人力成本，把节省下来的人力成本用于在职人员工资的提升。能使用更多的年轻的、有技能的员工，尽可能的保持员工队伍的年轻化；另一方面通过机器换人的普及，有效提升了物业服务效率，同时增加了客户满意度。尚佳物业作为东莞少有的没有开发商背景的物业公司，在东莞经历了12年的发展，已成为东莞地区物管行业的品牌企业。随着互联网时代的到来，尚佳物业与时俱新，专注于智能设备管理系统产品升级来改变客户的居住生活环境。从而引领社区智慧新生活。（记者 史晓然）
原标题:东莞首批智能社区试点启用
