苏州社区志愿者周静英：邻里眼中的“好猫管三村”

周静英（左）和社区书记张英缨在“池弄晾衣架改造”项目现场（资料图片）

　　家住苏州市平江街道钮家巷社区凤池弄9号的周静英是个热心人，63岁的她在这里已经居住了40年，出了名的“爱管闲事”，退休后看着辖区内的老人们哪家有个事都会主动去帮个忙。周静英住在弄堂口，邻里之间买菜、买个电灯泡都会请周静英顺路帮忙带过来，她也从不推辞，反而乐在其中。

　　河边小路装上镀锌晾衣杆

　　“绳子时间长了会不结实，有时候还会断，衣服已经掉下来过几次了，有一次还被风吹到河里漂走了。”家住凤池弄的顾阿姨是这条沿河小路上的老居民，用了多年的老衣架总是会出现各种各样的问题。

　　凤池弄是位于平江历史街区的一条老巷，与平江路仅一河之隔，由于这里生活配套设施缺失加之路幅狭窄，住在凤池弄沿河的居民多少年来一直没有晾晒衣物的地方。大家只能自行搭建晒衣架，有的拿几根毛竹绑在沿河栏杆上拉根绳子，有的就拿旧的自来水管搭个铁架子钉到地里穿根铅丝等，有的甚至直接系在树枝上，放眼望去就是一张张杂乱不堪的“蛛网”。

　　2016年钮家巷社区党组织为民服务经费在征求意见时，居民们便把这一问题汇总给了周静英，周静英也积极和社区党委书记张英缨联系，最终通过了“凤池弄晾衣架改造”项目。22根崭新的黑色镀锌晾衣杆整齐划一地出现在了钮家巷社区凤池弄沿河边，不仅解决了历史街区居民长期以来乱晾“顽疾”，也成为了平江河旁一道亮丽的风景线。此外，周静英还召集了附近居民，以“文明晾晒、保护设施、邻里友爱”为主题商讨出了一份90余字的文明晾晒公约。

　　做社区老人的专职“保姆”

　　周静英为居民送信（资料图片）

　　家住凤池弄的赵鑫泉，今年83岁，有轻度老年痴呆，平时都是由79岁的老伴俞云珍负责照顾，这两年老伴受了腿伤，加之子女不在身边，二老的日常生活都成了问题。

　　此时俞云珍突然想到社区工作人员曾经提起过的“居家养老补助”服务项目，便找周静英谈起了此事。周静英了解到这一情况后，第一时间联系到了社区，询问了详细情况。“因为大家的信任，居民不知道怎么办的时候都会来找我，而我也会在第一时间找到社区，社区对我们居民很照顾，彼此之间的信任感也就越来越强。”

　　周静英联系社区后，社区工作人员第一时间随周静英来到了赵鑫泉家，询问了二老的身体状况并给俞云珍讲解了办理服务的流程及方式，临走时工作人员特意留了社区联系电话，告诉老人有困难可以打电话给社区。站在一旁的周静英主动要求做起老人和社区的“传声筒”“，今后你们有事就直接找我，我来联系社区，社区有什么政策支持，我也会第一时间通知你们的。”

　　由于凤池弄为居民自治小组管理，组长又已经83岁高龄，今年63岁的周静英便主动承担起了“组长”的职责，家家户户的大事、小事都会来找她。

　　邻居评价：“好猫管三村”

　　凤池弄道路都是石条铺设而成，天长日久，石条之间出现了缝隙，夏季雨水多，有时候难免长出青苔，“不少女士走过的时候，高跟鞋会卡进石缝里，自行车走在青苔上，更是容易发生滑倒的事故，曾经还有人不慎滑入水中。”周静英了解到这个情况后，又帮居民们忙前跑后，在相关部门的支持下，把道路修整一新。

　　有一年夏天持续高温，导致凤池弄电压过低，电视、电扇都不能用，这可急坏了居民。“一共50多户高龄老人，有的老人热得只能睡在水泥地上。”周静英跟着社区积极联系上级部门，以状元博物馆建造为契机，对凤池弄的低压电进行了改造，让老人们得以度过一个清凉的夏天。

　　除了修路、修空调这样的事，周静英还协助街道、社区开展安全防火宣传，挨家挨户告知配备灭火器以及宣传苏州禁放烟花爆竹。

　　“老人们讲‘好猫管三村’来形容一个人热心肠，在邻里街坊眼中，周静英就是这样的一个人。”邻居们这样评价周静英。“邻里嘛，就应该多帮助，有困难大家帮，这样日子才更安逸，每个人心里都舒服。”周静英这样告诉记者。（记者 王嘉言 通讯员 张雨琛）

　　原标题：她是邻里眼中的“好猫管三村”