海口：便民服务 爱心帮扶 志愿服务传递正能量

　　在交通要道疏导交通；进社区开展便民服务活动；到敬老院为老人做饭……市民总会在老时间老地点见到这些志愿服务者的身影。海口的志愿服务，已不仅仅是组织一些活动、做几件好事，而是在海口的大街小巷，随处可见志愿者忙碌的身影，他们坚持用热情和爱心温暖着椰城。

　　这只是海口推进志愿服务常态化建设的一个缩影。正是在这些常态化、制度化的志愿服务活动中，志愿者和志愿服务才获得了老百姓的认可。

　　常态化开展交通劝导服务

　　每天一早，煮好早餐后，48岁的王慧匆匆出门，赶到海府路路口，开展文明交通劝导志愿服务活动。原来，王慧是海南省义工互助协会的一名义工，当文明交通志愿者已有3年。每天早上7点半，王慧准时来到路口引导路人有序过街……这3年来，王慧都选择以这样的方式度过。“家里人非常支持我当志愿者，我还拉着爱人一起来当志愿者。”王慧说，文明交通是城市的一张名片，是展现城市文明的窗口，更是市民素质、城市文明程度最直观的体现。“看到路口车辆、行人井然有序，感觉很有成就感，我会一直坚持下去，让海口更文明。”

　　如今，队伍慢慢壮大。自“双创”工作开展以来，我市涌现了一大批文明交通志愿者，这些志愿者来自各行各业。他们头戴小红帽、手持小红旗，协助路口执勤的交警维护秩序，宣传交通安全法规和文明城市创建知识。目前，海南省义工互助协会、义家亲服务中心、老陶义工社、阳光义工社、帮邦服务社等5个社团的志愿者分别在28个路口常态化开展交通劝导志愿服务，志愿者以实际行动维护文明交通秩序，目前已成为街头一道亮丽的风景线。

　　帮助贫困家庭圆“微心愿”

　　为游客提供问路、购物、吃住的咨询、提供热水和避雨避暑小憩服务、开展禁毒和文明交通宣传、呼吁爱心市民认领“微心愿”……每天，经过美兰“爱心小屋”明珠站的市民、游客，总会看到身穿海南省心海义工协会义工服的义工忙碌着志愿服务活动。

　　其中，“微心愿”活动深受市民关注。原来，美兰区“爱心小屋”明珠站收集求助人的“微心愿”后，寻找爱心人士点亮“微心愿”。美兰区龙峰社区的居民宋阿姨是“微心愿”项目的受益者。宋阿姨一家三口住在十来平方米的房子里，小房子的客厅既用来吃饭也用来招待客人。宋阿姨的丈夫早年因车祸患病，女儿读高中的学费和生活费都是靠她打零工赚取。由于家里的电饭煲用了3年多，破旧不堪，反复修了几次，宋阿姨想要一个新的电饭煲。“爱心小屋”得知宋阿姨的心愿后，登记、找爱心人士认领……很快，志愿者带着新的电饭煲来到宋阿姨家里。“多亏了‘爱心小屋’，帮我解决困难。”宋阿姨感激道。

　　自去年5月开始，美兰“爱心小屋”在元旦、春节、端午等传统节假日和重要纪念日，组织对贫困家庭职工、孤寡老人、特困残疾儿童、农村留守儿童等群体进行“微心愿”征集活动。目前，美兰“爱心小屋”明珠站“微心愿”项目认领送达430余个，总价值超过7万元，帮助了一批批贫困家庭圆了“微心愿”。

　　提供免费体检便民服务

　　6月30日，记者在美兰“爱心小屋”国兴站看到，省阳光义工社志愿者继续为前来的市民提供免费体检、咨询、饮用水等服务。“阿姨，你的血压有点高，你不要吃油腻和辛辣的食物，饮食要尽量清淡。”志愿者给市民李阿姨测血糖、量血压等常规体检后，仔细交待李阿姨要注意多休息。前来咨询的群众络绎不绝，但医护人员总是耐心地回答市民的每一个问题。

　　“爱心小屋”建立以来，一直开展免费体检、普及急救知识以及公益插花培训等系列惠民活动，为市民送来了便民服务，给市民献上了丰富多彩的惠民大餐。海南阳光义工社负责人郑海娜介绍，为了让居民享受到实实在在的便民服务，每天都有志愿者在“爱心小屋”值班，为广大市民进行了血压、血糖、泌尿等项目的免费体检，暖心的志愿服务受到市民欢迎和点赞。

　　“‘爱心小屋’不仅是一个爱心传递的地方，也是一个汇聚爱心的家园，让更多社会爱心人士、爱心企业、爱心单位帮扶困难群众。”美兰区委宣传部副部长、文明办主任王槐钰说，将“爱心小屋”打造成爱心帮扶平台，常态化开展志愿服务活动，引导市民积极参与社会公益活动和志愿服务活动，为百姓解决一些力所能及的实事。（记者 陈丽园）

　　原标题：满满正能量！海口志愿者为你做了这些事