小区“垃圾山”半年无人清理

　　丽港城小区，儿童游乐设施区域，地垫发黑翘起。南都记者 吴进 摄

　　近日，南都记者多次接到火炬开发区丽港城小区业主的投诉，称由于物业公司长期不作为，导致整个小区内垃圾遍地、蚊虫肆虐，甚至小区内部还出现了一座“垃圾山”，堆放时间长达半年之久，一直无人清理。为此，业主大会将物业公司罢免，但物业公司拒不撤场。对于业主提出的种种问题，南都记者在物业公司办公室寻求采访时被一名女性工作人员告知：“你去采访业主啊，我们不接受采访。”

　　投诉

　　“物业就是一个摆设”

　　7月13日上午，南都记者接到火炬开发区丽港城小区业主的投诉后随即赶到该小区。当时，小区几名业委会成员和部分业主已经在篮球场旁等候。南都记者看到篮球场周围杂草丛生，旁边竟然还被人种了农作物。

　　“我们小区多年来一直是中山市安泽物业管理有限公司(以下简称安泽公司)作为前期物业在管理，该公司管理比较混乱，只收管理费，很少有服务。”丽港城小区多名业主吐槽，称丽港城小区已成为附近管理最差的居民小区。

　　在业委会代表提供给南都记者的一份名为《关于投诉中山市安泽物业管理有限公司管理混乱的函》(以下简称《投诉函》)显示，2017年1月份，丽港城小区成立了业委会，5月份召开第二届业主大会，罢免了安泽公司的前期物业服务合同。自此，小区的物业管理更是乱上加乱。在这份《投诉函》中，业主们共列举了13条投诉内容。包括小区内乱停车、消防设施成摆设、多部电梯损坏无人维修、化粪池粪水溢出、生活垃圾堆成山等。

　　“没有一点作为，物业就是一个摆设。”小区业委会主任樊先生说，他们虽然通过业主大会罢免了安泽公司，但安泽公司却拒不承认罢免决议，更没有退出小区，反而是不再对小区进行必要的管理，导致整个小区一团糟。

　　多次与物管沟通无果

　　业主曾女士说，他们曾多次向物业公司投诉小区管理混乱，但都被安泽公司以各种借口推诿。

　　业委会主任樊先生向南都记者出示了一份名为《关于整治小区环境的沟通函》(以下简称《沟通函》)。据沟通函显示，小区业委会在6月12日向安泽公司提出整改要求。整改要求包括“垃圾山”的清理和对小区内乱贴传单事件进行处理等问题。

　　“但物业公司拒收这份函。”曾女士说，此前他们也就相关问题进行过投诉，但物业公司并未作出整改。而这次拒收《沟通函》也体现了物业公司不作为。“那个江经理说我们在第二届业主大会时没有选他们，就不帮我们搞了。”在曾女士提供的一段视频中显示，一名被称为江经理的男子说：“你整治公函现在给我没多大用，你们现在给我搞成这个样子……”

　　回应

　　物管拒绝接受采访

　　7月13日中午，南都记者和一名业主代表一同来到安泽公司办公室。当南都记者表明身份，并询问负责人是否在时，一名女性工作人员直接表示：“你去采访业主啊，我们不接受采访。”当日下午，南都记者拨打安泽公司负责人江经理电话，但无人接听。

　　另外，南都记者还联系了火炬开发区宣传办，但未得到任何回应。在联系火炬开发区住建局时，对方办公室一名女性工作人员则表示要通过宣传办才能给记者回应。截至昨晚发稿时，仍未收到相关部门和安泽公司的回应。

　　进展

　　第三次业主大会再换物管

　　昨日上午，丽港城业委会主任樊先生发来一份《丽港城小区第三届业主大会表决统计结果公示》(以下简称《表决公示》)。

　　显示该小区第三次业主大会于7月1日至7月15日召开，采用在小区设置投票点投票和业主委员会委员带领第三方工作人员及部分业主持选票送票上门投票两种征求方式。

　　7月17日上午9：00在联富社区居委会会议室开票，中山火炬开发区住建局、联富社区居委会、候选物业公司、业主、业委会的代表到场参与开票、唱票、记票工作。票选结果显示，中山市富玲物业管理有限公司当选为丽港城小区物业服务单位。而在票选过程中，原物业公司安泽公司弃权。《表决公示》公示30日，自7月18日起至8月17日结束。

　　走访

　　“垃圾山”长二三十米

　　7月13日上午11时许，南都记者在几名业主的指引下，对丽港城小区进行了走访。在小区108幢楼下，有两处地面被挖开，被挖开处还残存着粪便、污水。曾女士介绍，之前108幢居民楼下的化粪池发生外溢，很多粪水流出地面。“后来他们挖开了，但却没有搞好。”住在108幢一楼的一位阿姨说，物业公司曾提出让她自己维修。为此，她已拒交物管费。

　　另外，南都记者在西门广场处发现了业主们口中的“垃圾山”。上面堆有沙发、床垫、建筑垃圾、枯木树枝等。高度不到两米，但长度足有二三十米，而且该垃圾山距离最近的一幢居民楼只有十几米远。

　　据丽港城一名不愿具名的业主告诉南都记者，去年12月，因开发商私自将小区内西广场旁边的一块土地转卖给另一家开发商，导致业主维权。曾女士表示，土地虽然收回了，但却被物业公司用来堆放垃圾。在曾女士提供的一段视频中显示，两名环卫工人正在将垃圾车上的树枝往“垃圾山”上堆放。当有业主询问时，两名环卫工则表示是物业公司让他们在该处堆垃圾。

　　南都跟办：记者 王卫

　　南都评点：物业公司作为居民小区物业服务单位，本应尽心尽力为业主排忧解难。但丽港城小区物业公司的行为却在不断给业主带来困扰，以至于业主和物业之间矛盾不断。这样的物业公司无疑是不合格的。

　　另外，丽港城的问题已不是一两天了，为何相关政府部门没能及时解决?里面存在哪些难点?有没有解决计划?这些都还是一个谜。民生无小事!希望相关部门能够重视起来。

　　要大力提倡“马上就办”的工作精神，讲求工作时效，提高办事效率，使少讲空话、狠抓落实在全市进一步形成风气、形成习惯、形成规矩。

　　原标题：小区内现“垃圾山”半年无人清理

　　火炬开发区丽港城小区召开第三次业主大会，再次罢免拒不撤场的“管家”