“多亏了这个女娃娃，抽空陪我聊天，给我买好吃的，简直比我的女儿还亲啊!”陕西安康市汉阴县城关镇北街社区81岁的空巢老人龚凤云谈起社区在职党员陈娟赞不绝口!
事情要追溯到今年1月23日，那天城关镇机关党员陈娟到北街社区认领了一名叫龚凤云老人填写的“有人陪我说说话”微心愿之后，及时购买了蛋糕、牛奶、鸡蛋等营养品，与社区干部一起到老人家陪老人拉家常。老人告诉笔者，自己做梦也没有想到这么个小愿望，还真的实现了。这只是该县创新开展“党员进社区、点亮微心愿”活动的一个缩影。
机关党员到社区报到是中央部署的重要任务，面对社区党员复杂的现状，广大机关党员到社区报道后，如何实现有序对接、精准服务?是摆在各级党组织面前的一个重大课题。汉阴县打破传统的“灌输式”党员服务工作思维，探索开展以机关党员“点对点+倾听式”服务为重点的“党员进社区、点亮微心愿”主题实践活动，通过帮助居民实现“微心愿”，形成群众“张嘴”、干部“跑腿”服务模式，实现了社区党支部引领、各级组织“搭台”、机关党员“唱戏”、社区居民“受益”有序对接、互助双赢的良好局面，为构建和谐社区打下坚实基础。
“七步工作法”细化实施“微心愿”
为切实做好“党员进社区、点亮微心愿”活动，该县充分发挥社区党支部政治引领和牵头协调作用，探索推行“七步工作法”，将微心愿活动细化为七个步骤，规范流程，确保社区居民每一个微小愿望都有机关党员帮助实现。
“七步工作法”即：征集、审核、公布、实施、监督、公示。社区党支部定期发布工作信息，利用电视、网站、QQ群、公示栏等平台，“线上”收集微心愿;针对部分空巢老人、残障人士行动不便等实际，社区干部通过主动上门走访慰问、发放心愿卡、设置心愿墙等方式，“线下”征集微心愿。社区班子成员详细登记许愿人、联系方式、主要内容等关键信息，对征集到的微心愿进行汇总审核分析，综合评估收集到的微心愿的合理性。对不切合实际的心愿要求，积极与居民沟通协商，合理确定微心愿的具体内容，确保微心愿实在具体、能够实现。微心愿确定后，在社区醒目位置设置“心愿墙、许愿树”，对收集到的微心愿进行公布，并同步发布到驻社区机关党员QQ群、微信群和汉阴志愿服务网站，让各驻社区单位党组织和在职党员第一时间知晓微心愿。广大机关党员采取“结亲式”、“团队式”认领，或者电话、QQ和微信留言等方式，主动认领能为、愿为、善成的“微心愿”。机关党员在7天之内，主动完成与社区党支部、许愿居民的对接，在10天之内帮助居民实现力所能及的微心愿。
社区党支部建立微心愿征集台账、认领台帐，制定“微心愿”征集跟踪回访登记表，通过电话、会议、走访等方式，定期进行回访，了解微心愿办理情况，掌握群众满意度，并将进展情况及时公布到“回音壁”、QQ和微信群，接受群众监督。每季度对微心愿达成情况进行分析汇总，在各驻区单位和社区公开栏进行公示。在社区设置心愿圆梦光荣榜，对已完成微心愿，将完成的过程制成广告贴进行张榜公示，激发广大在职党员投身社区服务的积极性和主动性。
“心愿虽小，却是群众的所想所盼，让机关党员认领居民微心愿，意味着党员的服务阵地由单位向社区延伸，服务领域由岗位履职向志愿服务拓展，可以更好地面对面、实打实为群众办实事、做好事”县委常委、组织部长何友军同志谈道。
各级组织助推实现“微心愿”
该县牢固树立大党建理念，按照条块结合、优势互补原则，运用“党建+”思维，把城区机关事业单位党组织、社区党组织、社会组织联动起来，依托汉阴志愿者联盟，共驻共建、助推实现“微心愿”。
2014年6月，该县联合民间团体和机关单位志愿服务队组建“汉阴县志愿者联合会”，搭建广大党员开展志愿服务互动、互助的联合大平台。依托“汉阴志愿联盟”，社区党组织分别成立志愿服务站，固定2名工作人员负责微心愿活动和各类志愿服务活动。服务站将“微心愿”报志愿联盟，志愿联盟将信息上传汉阴志愿服务网站，采用团体录入、个人申报、时长码计时、手机APP计时、自动计时等方法，实施项目化运作、常态化开展活动。
由汉阴志愿联盟牵头，建设扶贫帮困入村到户“爱心超市”;开展留守儿童关爱服务、关爱老人行动、助学帮教主题活动;重大节日期间开展 “清凉消暑敬老行动”、“爱心助圆大学梦”、 “快乐六一·爱心盒子”等党员志愿服务，不断丰富“微心愿”活动内涵，拓展和延深党员志愿服务覆盖面。
围绕脱贫攻坚“一号工程”，将微心愿活动延伸到建档立卡贫困村党组织，2017年5月至12月开展“相约中国梦、助力脱贫攻坚、圆梦微心愿”贫困家庭儿童关爱活动，全面征集全县在册贫困儿童、残疾儿童群体的微心愿，各单位广大党员、干部和社会各界爱心人士主动认领贫困家庭儿童微心愿，为助力脱贫攻坚、关爱贫困家庭营造浓厚氛围。
将点亮微心愿活动纳入机关党务干部和党员培训重要内容，先后多次组织党务干部和在职党员赴外县、市开展专题观摩学习，并邀请省市相关专家来汉阴开展培训。县委每年对在职党员进社区开展服务活动成效显著的先进党组织、优秀共产党员进行表彰;深入挖掘和大力宣传典型事迹，激励并带动广大机关党员积极参与微心愿活动;把“党员进社区、点亮微心愿”工作纳入“季度明查暗访、定期通报”和党组织书记述职评议考核的重要内容，有力促进了服务活动常态化、制度化、实效化。
党员“唱戏”圆梦“微心愿”
社区在职党员张本建通过“微心愿”，帮助“三无人员”陈天宏购买日常用品;辜大勇等11名在职党员为姚弘扬、陈先祥、刘长凤等11位困难群众送去大米、粮油;孤儿姚玉立“六一”儿童节收到微心愿“书包”等学习用品…………..
“一个个小心愿的兑现，能直接把“礼物”送到那些需要的人手里，这样的活动让人心里感到温暖”机关党员张本芝在帮助西街社区留守儿童实现“一本课外书”的心愿后感慨万分。
在“点亮微心愿、传递正能量”活动中，各级党员干部率先垂范，认领“微心愿”，点亮“微心愿”， 用“微力量”展现大爱，以“微服务”打造服务民生大平台。广大机关党员在开展活动中，通过真正弄清自己能够做什么，社区需要干什么，群众盼望做什么，能够立足群众需求，最大化地发挥在职党员优势，协调多方力量，帮助广大居民实现微心愿。
针对党员能够个人独立帮助达成的微心愿(如：一套新文具、一个新书包、一本书、一件新衣服、一双新鞋子，甚至是一张笑脸、一句话语、一个拥抱，有人陪说话等)，广大党员自发安排时间，上门到居民群众家里帮助实现微心愿;针对征集到部分共性的微心愿，采取组团式服务，集中帮助居民达成微心愿。
对一些完成难度较大“微心愿”，社区党支部主动与驻社区单位党组织对接，由驻社区单位党组织书记带头认领，多方合力帮助达成微心愿。县行政服务中心党支部书记认领“想办事更方便”心愿后，主动与居民联系，组织党员上门为居民办理证件;县卫生计生局干部认领“想做体检”心愿后，组织县医院党员医生集中到社区党支部开展“免费体检”活动。“党员进社区、点亮微心愿”活动开展以来，共征集到社区居民微心愿680个，帮助达成425个。
“党员进社区、点亮微心愿活动，实现了社区党建‘单打独斗’向‘开放共享’转变，城市社区服务‘粗放型’向‘精准化’转变，党员服务从‘要我服务’向‘我要服务’转变，‘小心愿’演变为‘大和谐’的雪球效应已初步凸显”县委常委、组织部长何友军谈到。
滴水成涓，粒米成箩。在职党员深入社区、农村争当“圆梦人”，虽然实现的心愿很微小，但困难群众却得到了真真切切的实惠，党员干部和群众的联系更加紧密，联系和服务群众更具有生命力，小爱汇成大爱，党组织的凝聚力、向心力和战斗力更加坚实有力。 （记者 谈春平）
原标题：陕西汉阴开展“党员进社区点亮微心愿”活动
