“泉涌风起出翰林，州山福地好运生，骏马奔腾此地下，源渊同在连理成……”走入永春县翰林一号小区，便可以看到业主林金仕的嵌字打油诗被张贴在其中一栋楼的外墙。原来，负责管理小区的骏源（福建）物业管理发展有限公司在小区建设初期便介入其中和开发商共建管理，长期观察入微的林金仕在业主交流群里有感而发，受感动的物业人员将其制作成大幅展板张贴出来。
“小区刚交房不久，万事开头难，其实这时更能体现物业服务质量好不好。”林金仕说，他认为一个好的物业公司应能够做到为业主营造一个温馨安居的家园，而不是把小区变成一个新式“监狱”令人煎熬；还要将各项规章制度落到实处，负起应有的监督职责和社会责任；更重要的是和业主有互尊互敬的“鱼水情”。
尽管多数业主还没入伙，但只要来到小区，物业人员都能立刻叫出业主的名字，让林金仕大为感动，“能用心记住几百户业主的名字，及时反馈业主的诉求，尽管有些客观问题无法解决也能及时解释，这真的很不容易。”林金仕不由得竖起大拇指，向记者讲述了经历：有一次他打开窗户，赫然发现邻居占用公共通道砌了一个洗衣池，即刻向物业反映。“项目经理他们立刻上门去晓之以理，说服邻居改正。”
林金仕一家现仍住在毗邻农贸市场的旧房里，夜以继日的喧嚣令他疲惫不堪，他无时无刻不在憧憬搬进新居——小区里设施设备完善，甚至连储藏间外的墙壁都贴有物业人员自购的美观墙贴。“商品房多了以后，很多业主互相不认识，去邻居家串门显得很奢侈，但是在物业努力支持下，我们小区却有这种和谐，真的物超所值，这就是我眼中真正的物业管理！”在物业公司公众服务平台开发后，支持物业工作的林金仕还成为第一个实名认证用户。
“像翰林一号这样的物业管理是我们很希望看到的。永春县的物业市场仍是萌芽阶段，县住建局局长、副局长等班子领导十分重视，经常深入现场与业主们交流。”据永春县住建局相关负责人介绍，为了努力让更多业主能和林金仕一样深有同感，共建物业与业主和谐共处的关系，求贤若渴的县住建局一直注重引入优质物业服务企业和人才，协助小区成立业委会，并推动各小区争优创先，建立质价相符的服务体系。该负责人还表示，下阶段将继续因地制宜、结合本地特色，倾听业主们的心声，组织物业从业人员参与现场行业培训。 （记者 李波玲）
原标题：写诗感谢物业 业主憧憬搬新家
责任编辑：万婉
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拒收“问题”房 为啥还交物业费？
