由中共中央宣传部宣教局、民政部基层政权和社区建设司共同主办的“全国社区工作者培训班”已经在武汉百步亭社区成功举办了3期。要说培训课程中的亮点，就不得不提情景教学。每一期培训班的情景教学环节，都充满了热烈的掌声、欢快的笑声，甚至还有激动的泪水，受访的学员无一不对它竖起大拇指。人人点赞的情景教学，究竟教了什么内容、好在哪儿呢？
居民纠纷怎么破？情景教学提供新思路
“你家空调通风口正对着我家阳台窗户，冬天送冷风，夏天吹热风！”“我家空调装在这里好多年，坚决不挪位！”……情景剧《空调风波》根据真实邻里故事改编，一位残疾居民看到邻居家的空调通风口正对着自己窗户，心生不满，多次商量，邻居坚决不移机，两家矛盾越来越深。“五宝”志愿者陈再枝、毛腊珍了解情况后，几次上门做工作，劝导两家居民，邻居最终将空调挪了位，两家和好如初。志愿者巧断家务事，让现场学员不禁竖起大拇指。
（百步亭志愿者表演情景剧《空调风波》）
“一大早上班踩到一坨狗屎，这是哪家的狗拉的啊？”“你哪个眼睛看到是我家的狗拉的咧？”“莫吵，换位思考一哈，你是不是早上遛狗要带一个垃圾袋咧？”……在四居委会“楼道道德论坛”上，工作人员表演的情景剧《狗屎运》诙谐幽默，惹得学员捧腹大笑。
（百步亭四居工作人员表演《狗屎运》）
媳妇父母早逝，婆婆疼媳妇像亲生女儿一样，媳妇从北方远嫁到南方，只因随口说了句想吃饺子，婆婆就自己在家学包饺子做给媳妇吃；母亲节到了，媳妇为婆婆精心准备礼物，还订一束鲜花送上门……在百步亭三居委会“婆媳对夸”活动现场，四对婆媳你敲一声鼓、我打一下锣，相互夸夸对方的好，家长里短的诉说引发学员共鸣。
（百步亭三居委会“婆媳对夸”活动现场）
学员看后怎么说？形式新颖又受用
志愿者们表演的情景剧得到了各地社区书记们的认可，宁夏石嘴山市大武口区人民路街道建设社区副书记楚婷说，以理论和情景剧结合的形式来讲述社区的工作方法，十分新颖也很受用。
看完情景剧《狗屎运》，学员们对“文明养狗”话题各抒己见。宁夏银川市兴庆区富宁街自强社区书记张金武称赞道：“你们的《百步亭社区宠物管理公约》管用，我们社区要照着学。”还有一名学员说到：“养狗事情虽小，但是关系到居民生活。百步亭社区通过公约处理好问题，既提高了居民素质，又帮助他们养成了良好习惯，实乃一举两得。”
（宁夏学员张金武）
观看完“婆媳对夸”活动后，北京市丰台区右安门街道玉林东里一区社区书记李志萍说：“我听得眼泪都要掉下来了！‘婆媳对夸’不仅有利于家庭和谐，还能引领好家风。我们社区是个老小区，老年人居多，开展这样的活动，能让年轻人们常回家看看。”
黑龙江省大庆市萨尔图区拥军社区绿洲居委会书记邵锦荣观看完“婆媳对夸”活动后说：“这种文化不是一天两天形成的，社区通过挖掘草根领袖，以点带面，宣扬好的家风。我们社区也开展过类似的活动，比如讲故事晒幸福，幸福家庭、幸福妈妈的评比，大家在现场也是感动得泪流满面。所以，做社区工作，不光要自己行，还得挖掘典型。”
“当我在看‘婆媳对夸’时，我立马想起了我的婆婆。我当时想，如果她在这里，我也要和她对夸！”西藏自治区林芝市巴宜区玛钢街道办事处科员陈鸿说。
（西藏学员陈鸿）
生动、实用、接地气，是学员们对情景教学的一致评价。志愿者们用情景剧等形式，将百步亭的工作方法“演活了”，让学员们看得真切、学得深入，引起了共鸣，开拓了思路。
据悉，今年八月至十一月，在百步亭社区共将举办十期全国社区工作者培训班，来自全国31个省份的1800名学员将分期分批到百步亭社区深入学习。培训班传授了武汉百步亭社区在基层宣传思想工作的经验、将核心价值观融入百姓生活的方法、在创新社会治理体系和治理能力方面的模式。（王婵）
责任编辑：崔凤霞
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