党代表风采 | 王波：16万社区居民的“知心大姐”

　　她是十七大、十八大、十九大党代表，也是4万多个家庭的“社区总理”。她，就是百步亭社区党委副书记、管委会主任、百步亭集团总裁王波。扎根社区22年的王波，浑身充满正能量。

　　从荒郊野外变成繁华社区，从千余住户的小社区到16万居民的大社区，王波是看着百步亭社区一步步“长大”的，她自己也从一名大学教师，变成社区居民的“知心大姐”。

　　吴婉华2002年入住百步亭，当时已是83岁高龄的“空巢老人”。王波经常上门看望，两人亲如母女。王波还安排楼栋党小组长照顾老人，为老人洗澡、做饭、打扫卫生。像这样的“爱心对子”，在社区有1000多对。吴婉华、王德云、周仁光、徐运才等20多位“空巢老人”把她认做自己的“女儿”。

　　40多岁的熊伟是一位高位截瘫的病人，卧床长达十年。住进百步亭后，王波经常上门看望，解决他的生活难题，资助他生活费和医药费，还给他分配了一名“楼栋妈妈”。熊伟所在的文卉苑，得到帮扶的52户孤残特困家庭，无比信任党支部，干脆将家里的钥匙交给支部，支部书记被居民称为“钥匙书记”。

　　如今的百步亭社区，文明新风扑面，人际关系亲密，管理服务完善，群众安居乐业。居民们骄傲地说“选择百步亭，就是选择幸福生活”。

　　王波是怎样做到的？

　　王波在每个楼栋网格配设“二长四员（党小组长、楼栋长、卫生委员、治安委员、文体委员、物业房管员）”，5000多名“两长四员”成为社区骨干，他们照片上墙，电话公开，24小时履职。上万只耳朵倾听居民心声，上万只手为居民服务，居民的困难第一时间得到了解决。居委会主任担任物业总监，物业经理担任居委会副主任，1600多名物业人员成为居委会的编外社区工作者。此外，她还拉起了一支由4万多人组成的志愿者队伍。

　　王波说，未来五年，百步亭人人都要成为志愿者。目前百步亭的小小楼栋长、美德少年已达到1500多人。她认为，志愿者能够起到非常好的带头作用。“未来也想让更多在职公务员走进社区，目前公安、学校、工会、妇联、共青团这些组织的同志都进入了我们社区。”（记者 董园园 通讯员 史雅琴）

　　原标题：百步亭集团总裁王波：16万社区居民的“知心大姐”