日前，邓州市湍河街道姚巷社区姚北网格服务之家的门前，两排“微心愿”宣传展板吸引了众多社区居民，网格长史良告诉记者：“这是我们网格之家开展的‘微心愿’服务活动，我们把收集到的群众在生活中的需求，发布在‘心愿墙’上，让有爱心的群众参与援助，帮其实现梦想。”在现场，社区居民王永生通过“微心愿”活动，收到了想读的书籍，圆了自己的学习梦。
想办低保手续，该找谁？该走什么流程？今年春天，湍河街道白庄社区67岁的王建国老人没少为这事发愁。就在这时，社区网格长主动找上门来，没多长时间就帮王建国办好了低保手续，而且还把老人患病的老伴送到了医院，连同住院费一并报销。
邓州市湍河街道党工委以“两学一做”学习教育为主线，以“四化双评”为载体，通过合理划分网格，全员下沉，把互联网、微信和手机APP融入网格管理，坚持实施网上互动、民意收集、矛盾调处等举措，真真正正让百姓“小事不出村、大事不出乡”，有力提升了基层党建服务水平。
“网格化”服务破解社会治理粗放难题。“信访、项目、宅基地”是湍河街道社会治理工作难唱的三台戏，实施网格化治理后，按照“管理全覆盖、服务无盲点”的工作原则，他们将辖区划分网格166个，实现了社会管理的全覆盖。在网格内配强了“四专十兼”网格管理服务人员，确保各项工作稳步实施，职责精准，使网格内工作人员“肩上有担子、身上有责任”，网格管理服务工作有序开展。同时，通过“技防、人防”和全员下沉网格，有效排查化解、调处解决各类问题、矛盾，达到了“人在格中、事在网中”的工作成效。
“信息化”服务破解服务效率缓慢问题。以往群众申请办理廉租房租赁补贴需到工商、车管、税务、人社等9个部门开具多项证明，费时费力。现在通过“邓州市四化综合服务平台”，直接实现网上办理，3至5个工作日内即可办理完毕，实现了“干部多操心、信息多跑路、群众少跑腿”的工作成效。截至目前，湍河街道共受理网上办理事项11360件，办结10792件，办结率达95%以上，受到了辖区群众的广泛好评和充分肯定。
“全程化”服务破解党群干群关系疏远问题。随着改革发展和农民生活的富裕，原本的干群“鱼水”关系出现了如“气球浮在水面上”党员干部沉不下去的不和谐现象。自“四化双评”实施后，36个单位108项网上办事和117项办事流程下放到村级，老百姓只需在村级服务站通过网上服务平台就可办成事，非常周到细致，使村级服务阵地由以前的“门前冷落车马稀”变成现在的“联系服务群众聚集地”。
“公开化”服务破解基层组织信任危机问题。湍河街道将每个服务办理事项的流程公开、公示，并通过市、街道、社区三级监控中心的同步传输和办理事项黄色预警机制，老百姓直接通过手机就可以看到办理进度，使干部形成了按规矩办事、用信息说话、用信息服务的习惯，真正让“权力在阳光下运行”，以优质的服务取得群众的信任，达到了“给百姓一个明白、还干部一个清白”、“用无情的电脑管住了有情的人脑”的工作目标。
去年，湍河街道党工委通过“学、述、评”等步骤，共评出五星级支部6个、四星级支部10个、三星级支部10个，五星级党员146个、四星级党员282个、三星级党员284个。
“今后，我们将牢固树立宗旨意识，让群众满意，着力打造基层服务型党组织，激活基层党建原动力。”湍河街道党工委书记刘新明说。（记者 曹相飞 通讯员 高书胜 王中献）
原标题：邓州市湍河街道：“四化”服务激活基层党建原动力
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