苏州：志愿者遇上双十一迸发社区治理好点子

　　双十一即将到来，网友们抢先装满购物车准备“剁手”买买买，而社区志愿者们也没有闲着，他们要解决辖区居民双十一期间的收货难题。即将到来的“双十一”，对他们来说也无疑是一场年度大战。

　　解决快递积压设大院快递寄存点

　　面对即将到来的双十一网购狂潮，家住双塔街道觅渡社区的俞雪珍阿姨已经很有经验了。每年这个时候，她都会被动地替左邻右舍代签代领很多快递。今年，俞雪珍阿姨决定改变这种状况，干脆在家里设立一个快递寄存点，这样代收快递的时候就不用那么被动了。

　　她把这个想法和社区一说，立即得到社区肯定。最近几年每到双十一，快递常常爆仓，很多居民反映不能及时准确收到快递，尤其有些年轻人白天上班不在家，快递到了没法及时签收，设立这个“大院快递寄存点”就可以有效地解决这个问题。

　　当快递爆仓时，快递员会将部分快递存放在“大院快递寄存点”并电话通知收件人，让居民自行领取。社区每天会安排居民志愿者看管整理快递，遇到特殊情况还会联系楼道长们将包裹送到居民家中。

　　居民朱阿姨一边在寄存点签收快递一边笑着说：有了这个寄存点真是“太方便了，不用担心买菜的时候收到快递没人签收，双十一可以放心大胆买东西啦。”

　　社区设立的“大院快递寄存点”切实解决了快递积压问题。

　　响应共享快递盒计划开启绿色物流时代

　　每年的双十一对王老汉来说也是盛大的节日。每年进入十一月，他走街串巷收硬板纸包装盒的收入就会比平时翻几倍，不过今年的情况稍稍有些不同，王老汉觉得，包装盒似乎没有预想中的那么多。

　　王老汉的感觉是灵敏的，不过他未必知道具体原因：一些电商开始试水共享包装盒，一次性包装盒的数量会因此减少。据首家使用和推广共享快递盒的电商介绍，今年双十一期间，网购平台将推出更加轻便、容易携带的“共享快递盒”，用于母婴、3C数码等商品的自提和送货上门服务。这种共享快递盒正在被迅速复制推广，很多商家即使还没有使用共享包装盒，也已经大大简化了包装盒材料，觅渡社区也意识到了这种物流趋势，决定响应这种环保潮流。社区一方面设立大院快递寄存点，另一方面也打算设立自己的共享快递盒计划：在事先征求收件人意见的情况下，把比较大件的包装盒统一收集起来，考虑再次利用，从而减少浪费。

　　教老年人学网购同时教他们如何防骗

　　为了提高老年群体网购时的防范意识，近日，平江街道梅巷社区的老年人电脑知识自学小组在老网民的带领下，自发学起了网购知识。

　　今年71岁的杨素珍阿姨第一次网购也是感到惴惴不安。“我第一次买的是一套四件套，是在老邻居的指导下进行的，在等待收货的几天内心一直惴惴不安，收到货后，心才踏实下来。”杨素珍说，她现在也算是网购达人了，网购过程中积累了不少经验，所以拿来和大家分享。

　　“如果要网购，一定要选择正规的购物网站，不要看到一个网站链接就点进去，要避免盲目消费。”杨素珍阿姨还介绍了一个她长期坚持的“诀窍”：购物时要养成一个习惯，就是保留网上成交信息和支付页面的截图。“这样，即使出现问题，也可以和网站交涉，维权时也拿得出凭据。”（记者 王嘉言 摄影 张健）

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