“小区楼房外墙的瓷砖经常掉下来，几年了都没人处理，难道真要等哪天砸到人才会引起重视吗？”家住湖南省长沙市雨花区翡翠云天小区的李女士反映，11月24日，她正要开车出门，突然6楼外墙上一块瓷砖掉下，落到了车的后挡风玻璃上砸出两个窟隆，把自己惊出一身冷汗。
李女士的车被砸出了两个窟窿。图片来源：三湘都市报
现状：外墙瓷砖脱落情况几乎无法避免
面对不定时掉落的“空中炸弹”，业主们忧心忡忡。中国社区网梳理发现，外墙脱落并非个案，近年来，全国多地频现小区外墙脱落砸车伤人的事件。今年，在成都已发生4起，共造成2人当场死亡、1人头部受伤、一辆车受损。而位于杭州勾庄的奥克斯缔逸城小区业主也反映，房子交付才半年时间，外墙脱落的现象就愈演愈烈。
对此，建筑行业业内人士称，因工艺和选材质量的不确定性，建筑外立面的瓷砖出现脱落的情况几乎无法避免。造成外墙瓷砖脱落的因素很多。比如，建筑外墙基层的处理，水泥的调配比例，粘合剂的质量，勾缝剂的选择，外墙瓷砖的质量等。
问题：墙体掉落砸到人或物，谁负责？
那么墙砖掉落以后，应该由谁负责？根据建设部《商品房销售管理办法》规定，房地产开发企业应当对所售商品房承担质量保修责任。应当在合同中就保修范围、保修期限、保修责任等内容做出约定。保修期从交付之日起计算。
小区外墙脱落成为悬在居民头上的“不定时炸弹” 图片来源：珠海特区报
展开来说，如果在保修期内，确定是因房屋质量问题造成的损害，受害者可向开发商要求赔偿，开发商可向承建商追偿。如维修不及时造成新的损害，则由拖延的责任方承担责任。
如果超过保修期，发生的外墙脱落，造成人身财产损害的，建筑所有权人和管理人应该承担赔偿责任。也就是说，如果建筑物归单位所有，则由单位承担责任；如果建筑物是商品房，则应由业主和小区物业部门承担责任。
讨论：高层建筑能否禁用外墙瓷砖
除了明确讨论该谁负责这个问题外，尤其需要关注的是如何避免这类事件再次发生。在网络及媒体上，有大量网友呼吁高层建筑禁用外墙瓷砖。
网友@浅浅河滩：既然看到了外墙贴瓷砖的潜在安全隐患，那么，能否尝试用新型环保涂料来代替瓷砖，让居民多一份安全感呢。
网友@添翼虎：我从事建筑行业相关工作，其实，从成本上看，环保涂料较墙砖高，且容易脏，清洗和维修成本更高。
网友@与你相伴：外墙脱落不是个例，希望引起所有小区的警醒和关注。
事实上，国内上海、厦门、重庆、北京、大连、西安等城市，已推出相关规定，限制或禁止在高层建筑中使用外墙瓷砖。江苏省建设厅也发布了《关于在工程建设中淘汰和限制使用部分落后技术与产品的通知》，规定建筑外墙饰面禁止使用马赛克，住宅建筑外墙限制使用陶瓷面砖，推广使用质量合格的建筑外墙涂料。
结语：
切实有效地消除居民“头顶上”的安全隐患，需要开发商、承建商、物业公司的共同努力。希望开发商承担起保修义务，承建商多一些用料考量，物业工作人员多一份细心检查，共同守护起居民的安全温馨港湾。（中国社区网 黄文 综合）
