近期由于冰冻天气持续时间长，小区业主家的水管爆裂频繁。每当物业员工听到业主紧张的语气，我家被水淹了！水管爆了……”，就知道业主十分着急。物业人员首先是稳定业主情绪，了解业主的楼层房号及跑水的大致原因，一面安排工程部维修师傅马上赶到住户查看情况并进行紧急抢修。
居民家中水管爆裂
1月30日上午跃进丽园物业前台接到跃进家园B区1栋2单元1602室业主家进水电话后，第一时间派物业人员上门，当到达他家时客厅屋内已到处是水，水笼头冻裂断开似喷泉般的往外喷水。为了不给楼下业主造成损失，物业师傅进门后第一时间关闭总水阀，马上挽起袖子帮助业主打扫家里的积水。
接着维修师傅拿起工具伸进冰冷刺骨的水中开始维修，他先用手锯把破水管锯断，清理干净接驳口，再把新水管接上去，确定水管不会漏水后，他们还将现场恢复原貌。整个维修过程持续了1个半小时。业主家的用水终于恢复了正常。事后业主对物业员工的工作态度和责任心进行了高度赞扬。
物业王勇师傅为业主抢修爆裂水管
虽然抢修爆裂水管是物业人习以为常的突发事件，是物业工程部师傅再普通不过的日常工作，但是，正是因为这些平凡的人不辞辛劳地重复这些看似普通的日常工作，才给广大业主们提供了稳定、安逸、舒适的生活环境。他们当之无愧是小区里最值得敬佩的人！（本工作动态由吴艳芳提供）
