广东丰雅社区书记英海燕：为民发声12载 充实而满足

工作中的英海燕

　　回顾在社区工作的19年，环市街丰雅社区党支部书记、居委会主任英海燕坦言，没有浪费这段经历，实实在在帮许多人渡过了难关，自感充实而满足，人大代表显然是她为民服务的一个重要平台。英海燕是我市十三届、十四届、十五届人大代表，履职12年，她提交的建议达40多件，涉及城建、环保、政法、财经、科教文卫等。英海燕说：“我收集到的意见都不是什么轰轰烈烈的大事，但是群众实实在在的心声，群众利益无小事。”

　　再过4年，英海燕就要到退休年龄，将离开社区工作，也将不再是人大代表，但这最后的时光，她并不打算让自己轻松。

　　为群众利益 不怕与职能部门较真

　　当选人大代表之初，英海燕抱着试一试的心态，将收集到的民意作为建议提交市人大常委会，包括《关于将2路公交车线路延伸到篁边村的建议》和《关于兴建育德社区文体广场的建议》等。经过沟通，市公汽公司决定从2007年3月起，将2路公交线延伸，不但经过篁边村，还连带解决了潮连居民和江门职院师生共3万人的出行。

　　育德社区文体广场的的建设也在一年后得到落实，成为许多居民健身、聊天的好去处。“很开心，自己有能力为居民做一些实事。政府部门很重视人大代表的建议，投入许多资金和人力建广场。”英海燕说，履职多年，大部分建议都能得到落实，且许多事都能在一年内见效。

　　履职顺利并不是因为运气好，“所提建议都是我身边出现的小事，老百姓很关心，政府部门应该去做。”英海燕表示，比如，某地遭遇水浸需要改造排水设备、某路段需要增加人行横道、某街道的路灯不亮……“我在基层工作，最知道居民的需求，涉及群众共性问题，我都会很直接地如实反映。”她说。

　　英海燕说自己性子直，此话不假。她曾建议在丰雅路安装路灯，初次提出后被相关部门列为待考虑项目，第二年趁着创文，她继续提，路灯问题得到解决。但在给相关承办部门的评价中，英海燕选择了“基本满意”，原因为“还有4盏没亮，需加快进度”，因为她进行过实地检查。

　　英海燕不担心得罪人，“干实事，行就行，不行就不行”。她曾看到某小区的垃圾中运站建设不合理，尺寸比例出现问题，车辆进不去，垃圾无法运出，周边居民只能忍受恶臭。还有些小区将垃圾中转站改变用途，作为商场通道。“我当时很气愤，给了建议办理单位‘不满意’。”英海燕说，曾有部门领导希望她能给“满意”，她的回答是，“那得看你是不是真的为老百姓解决问题。”

　　为解决问题做好打持久战的准备

　　英海燕还有一点轴劲儿。关于“三旧”改造的事情，她从当选人大代表时开始关注，12年下来，几乎每年都会向人大提建议，且没有停下来的意思。

　　建议的主题相似，但内容根据社会发展、政府办理、自我思考等的进步不断优化。最早，英海燕建议“村改居”工程中，政府部门应接管社区绿化、道路、下水道等的管护工作。之后，尽快解决旺天围征地历史遗留问题、解决城市内涝加强三防水平建设等出现在她的建议内容中，均得到政府部门落实。到目前，英海燕的建议中还增加了理顺环市街辖区各经联社在“村改居”中的集体资产权属变更、加快垃圾分类和处理能力、修缮城市道路和小区游乐设施等。在最近的一份建议中，她又提出，建议实行一村一策，提升城中村的城市品质。

　　“我是土生土长的江门人，我希望城市生活环境越来越好，也希望在大改大造中不要破坏原有特色。”英海燕说，“三旧改造的事情是民生工程，关注民生，对我来说就是日常工作。”

　　英海燕在人大代表职位上不是没遇到过难题。她曾建议为社区工作者缴纳住房公积金，等最终落实时，中间相隔8年。同样，英海燕意识到，作为基层机构的社区公共服务站承接了许多政府行政工作，有些超负荷，“有10余个无厘头的证明需要社区出，比如，开商铺的办工商登记、长期居住证明等，都不应该由社区出，社区也无法为这些事负责。”英海燕说，社区工作的根本应该是服务居民，职责应该明晰，“但这些事是我这个层面很难推动的。”

　　“但我找省人大代表、全国人大代表说，通过他们来推动。”英海燕打起精神说。

　　原标题：市人大代表、环市街丰雅社区党支部书记、居委会主任英海燕：为民发声12载 充实而满足