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小巷总理王其生:社区走访寻病根 小区出新治顽疾

2018-04-23 14:30:29
来源:扬子晚报网
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  南京市玄武区公教一村是一个老旧小区,社区有一位名副其实的小巷总理,无论小区出新需要协调与各方面的关系,还是居民邻里矛盾调解,几乎谁也离不开他。他就是已年过花甲的社区党委书记王其生。因为调处有方、成绩优异,2016年王书记荣获了全省“最美人民调解员”提名奖。

  掀翻屋顶破草席,铺设木望板

  公教一村小区建设于上世纪七八十年代,其中7、8、9、20、20-1等5幢居民楼屋顶构造层全部是由芦苇铺盖而成,屋顶长期漏雨,近30户居民长期受房屋屋顶漏雨困扰,苦不堪言。居民三番五次找到物业公司、拨打12345投诉,社区也多次协调物业进行维修,但漏雨“顽疾”始终未除,每次都是治标不治本。

  玄武门街道和公教一村社区在2017年春夏期间的“大走访”中,到居民家察民情、听民意,广泛听取群众意见建议,社区党委将这些居民的诉求列入重点,上报街道和小区环境整治指挥部。此时恰是小区进入全面整治出新施工期间。6月16日,施工队在上述5幢楼顶拆下大量破烂的芦草席和瓦片。施工人员告诉王其生,芦席铺盖的楼顶,在阳光暴晒和霉雨侵蚀下全部腐烂,不漏雨才怪。

  这是整治工程之外的难题。王其生召集社区党委与小区环境整治指挥部一起商量解决方案,最终一致决定将楼顶层改用木望板铺设,再用SBS防水层处理。随后施工队进场,社区党委还邀请居民代表现场监工。近50天的施工后,5幢楼顶漏雨改造在各方努力下得到妥善解决。经过紧随而至的夏季和秋季的几场大雨,5幢楼顶全部经受住了考验。居民们说:终于能在大雨天舒舒服服安心睡觉了,我们要为公教一村社区党委和王其生点赞!

  老人施工现场摔倒,登门送礼道歉

  小区内部雨污分流施工期间,因施工队没及时清理楼道口处的沙子,一位88岁老人不小心滑倒。施工单位对此没有及时出面慰问处理,这让躺在医院的老人及家属十分恼火,要施工队赔偿。双方就赔偿协商未果,老人家属拉着施工队负责人来到社区找王其生。

  王书记了解详情后向家属承诺:一定说服施工单位,给他一个满意的答复。王其生建议施工队负责人买了鲜花和水果,自己带他们去医院看望老人并当面致歉。走进病房,老人怒气还在头上,十分恼火地坚持施工单位予以赔偿。王书记一边劝慰老人,一边解释在小区整治和出新期间因自己的失职和大意,造成老人摔倒,责任主要是在自己身上,并把老人摔倒的事情向玄武门街道领导也汇报了。老人闻言怒气立刻减轻了许多,渐渐的心放宽了,表示前面生气主要是没有一个道歉和责任主体出面。随后还说医药费自己承担吧,不要施工单位负责。王书记的协调既缓解了老人的心情,也提醒施工单位后期要注意安全保障。

  回到小区,施工队立即对现场残存的沙堆进行清理。老人对于社区后期积极探望、协助处理该事件的用心深感谢意。

  王其生为社会和谐稳定做了大量工作。他衣着朴素,却散发着高尚的光辉,他从不说自己的成绩,却赢得居民的交口称赞。2014年9月他被查出患有结肠癌,手术后不到两个月,他又回到社区工作。他常说:“只要社区有需要,我就一直为居民服务下去。”在他身上,体现了一位老书记全心全意为人民服务的默默坚持。(记者 董婉愉)

  原标题:社区走访寻病根,小区出新治顽疾,公教一村有位“最美调解员”

[责任编辑:邹祖云] 标签:社区书记
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