上海浦东首批8家社区“养老顾问”上岗

　　5月2日，上海市首批68家社区“养老顾问”点正式挂牌，接受市民咨询。其中浦东有新场、南汇新城、宣桥、惠南、沪东新村、合庆、康桥、航头8个街镇。老年人需要什么样的为老服务，到哪里寻找合适、匹配的服务，都可以找“养老顾问”参谋。

　　合庆镇蔡路居委的顾阿姨第一时间找到了“养老顾问”。顾阿姨今年70多岁，家中婆婆已经90多岁，虽然婆婆有三个子女，但随着年龄增长，家人照料有点力不从心。“我从新闻中听说社区里有‘养老顾问’，所以过来寻求帮助。”针顾阿姨家的情况，“养老顾问”帮她分析，如果考虑把老人送去养老院，有公办养老机构和民办养老机构可选，公办的床位紧张，需要轮候，民办的价格稍贵。事实上，老人虽然年事已高，但身体状况比较好，仍然可以在家养老，同时可以考虑申请长护险。在分析了各类政策和利弊之后，“养老顾问”建议顾阿姨，首先帮老人申请老年照护统一需求评估，再考虑下一步的选择。顾阿姨高兴地表示，这一趟来得值，了解了不少政策，回去和家人商量商量再做决定。

　　新区老龄事业发展中心主任楼国放表示，“养老顾问”是在大调研背景下推出的一项便民服务，主要解决“养老信息对称”的问题。浦东社区“养老顾问”设置在各街镇综合为老服务中心内，每个中心设置两名，为居民解答所有的养老问题。社区内有哪些养老机构、长者照护之家、日间照护中心、助餐点、老年活动室等硬件设施，不同情况的老年人可以享受哪些养老服务补贴、长期护理保险等都可以向“养老顾问”进行咨询。不仅如此，老年人想要参与社区文化团队、想要参加健康养生项目、想要结伴外出旅行，“养老顾问”也会根据服务资源给出建议。也就是说，未来的“养老顾问”就是“养老百晓生”，不同年龄段老人的不同需求，都可以在此寻求参考，量身安排养老规划。

　　结合老年人个性化和多样化的养老服务需求，新区或将根据实际情况逐步推出“顾问指南”，所有的养老政策介绍和解读，本社区的养老服务资源、人才资源以及养老服务未来发展的趋势，都会浓缩精炼成一条条提示语。

　　据介绍，继首批8家“养老顾问”点挂牌后，浦兴路街道将在5月中旬挂牌，曹路、万祥、塘桥、东明、陆家嘴将在5月底挂牌，年内，新区“养老顾问”将实现全覆盖。“养老顾问”的出现将更好地激活社区综合为老服务中心的服务功能，进一步发展资源统筹、核心枢纽的优势，更好地解决老年人的后顾之忧。

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