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亮牌子 树形象 展风采②丨“党建+网格化”引领基层治理 文明社区让星城地标更闪亮

2018-07-12 09:14:07
来源:长沙都市报
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  编者按:
  长沙正在建设更高水准的全国文明城市,来自不同行业的文明单位承担起重要责任,通过创新管理方法、丰富群众文化生活等举措,不断提升群众幸福感。2018年7月,长沙启动“亮牌子、树形象、展风采”文明单位(村镇)创建巡礼活动,展示各级文明单位(村镇)的风采,交流优秀管理经验,引领全社会形成文明新风尚。
  白沙井、贺龙体育馆、田汉大剧院……一个个星城地标可谓名号响亮,而在与这些城市文化名片“相伴而居”的白沙井社区,也能够看到一番好风景。在这里,人们头顶蓝天白云,徜徉于两旁绿意盎然的道路之上,还时常能看到一面面绘有极具文艺气息的宣传画作的公益文化墙,更随处可见彬彬有礼的老少居民和身披红衣的志愿者们。
  近年来,白沙井社区积极开展文明创建,通过实施“党建+网格化”的治理模式,先后荣获了全国文明单位、全国科普示范社区等7项全国荣誉,从而为星城的这些地标上又增添了一份文明的光彩。
  统分有度全覆盖 构建网格治理体系
  要管理好社区,对区内的布局规划是很重要的。白沙井社区面积达到0。8平方公里,是城南路街道中辖区面积最大的一个社区,而且情况还比较复杂。“有的地方毗邻劳动路、芙蓉路这样的城中大道,商业化气息浓厚,楼宇密集。有的则是开放式的纯居民小区,可谓各有特点。”白沙井社区党总支书记贺娟介绍说。
  针对这一特点,白沙井社区运用时下比较流行的网格化管理思路,并结合不同片区的特点在辖区内划分出体育中心、劳动路、廻龙山以及芙蓉中路这四个网格区域。每一个网格都采取“分格管理、统一处理”的服务方式探索实施了“1+1+N”的网格人员管理模式,即1名网格党小组长加1名网格管理员再加上若干网格巡查及处理人员组团开展服务。
  由于各网格要因地制宜地开展建设管理,这就对网格管理员们提出了较高的要求。“一个网格管理员起码要担负起四重任务,一是服务群众的代办员,二是沟通上下的联络员,三是化解矛盾的调解员,最后还要成为传播上级政策和文明理念的宣传员。”在社区从事文明创建工作的李朋表示,社区还对各网格管理员严格实施了相应的责任制,以便构建起无缝的社区服务体系。
  在网格化管理体系下,各个网格员都发挥出各自的作用,他们或是自主开展工作,或是沟通协调其他部门或上级单位进行合作,从而对网格内的公共事业发展做出了贡献。据统计,从2018年2月起到5月25日,全社区的网格管理员共走访群众220人次,帮群众代办各类事物80余件,并联系辖区范围内的志愿者开展了50余次活动,帮助困难群众40余人。此外,网格管理员还处理了十余起矛盾纠纷,不少居民一谈起“网格化管理”都不禁竖起大拇指点赞。
  党建引领广聚力 形成多元治理格局
  对社区来说,构建网格就相当于搭了一个架子,而若要达到治理目标,光有架子也还是不够的,更需要相应的力量。“这力量从哪里来呢?偌大一个社区,仅仅靠社区工作人员来管肯定是不够的,还需要借力、聚力。”贺娟说。为此,白沙井社区又积极发挥党组织的引领作用,不断吸纳各个群体加入到社区管理中来。
  为了发挥党组织的作用,社区在网格化管理的基础上又建立了党员服务中心,并采取开展党务公开、设立党员电子台账的方式开展党务工作,并打造信息党组织。在社区的鼓励和支持下,很多老党员都积极地投身社区公共事业,先后涌现出了如志愿宣讲廉政故事的肖然,以行动爱护白沙井景点的王利华,身残志坚的爱心助残者彭玉庆等优秀典型,更有罗盛教战友、老战士徐克这样真诚关心下一代的党员志愿者。
  除了动员党员,社区又大力推动居民自治,在辖区内的11个小区内建立小区自治会,并于各个街巷内推行“巷长制”,同时成立行业协会。通过社区的动员努力,居民们不但积极参与公共事务管理,还成立了包括“爱心助残车队”、“巾帼联谊会”等自发性群众组织,有力地支持了社区的治理。而为了提升服务质量,社区还引入了多个专业团队来为居民们提供专业到位的服务。如携手律师事务所组建专业法律顾问团来为居民群众提供法律援助,引入向日葵社工服务中心等专业社工组织来培育社区内的14家社区社会组织。
  此外,白沙井社区特别注意发挥辖区内统战文化的号召力,按照“地缘、业缘、趣缘”的原则组建了一支60人的“同心志愿服务队”,并双向服务民主党派人士、非公经济人士、少数民族及宗教人士等近300人,开展各类主题活动和志愿服务活动20多次。“相信群众,依靠群众,这本来就是我党的制胜法宝,我们要让人民群众真正拥有主人翁的意识,这对社区和他们个人都是有益无害的。”贺娟介绍道。
  结语:
  中心城区,商业聚集,要管理好白沙井社区,不但需要真心、热心、恒心,更需要充分整合资源,发掘优势,以势能转化为动能,广泛聚力以达成共建共治共享的新格局,实现了有效治理,使社区内呈现出一派和谐发展的文明好风尚,也两度取得了全国文明单位的荣誉称号。
  而相比于白沙井社区所取得的些许成就和荣誉,它的这一治理模式本身也彰显出文明的光辉,是值得同行们借鉴参考的。(记者 王闻扬)
  原标题:亮牌子 树形象 展风采②丨“党建+网格化”引领基层治理 文明社区让星城地标更闪亮

[责任编辑:罗婷] 标签:长沙,党建,网格化
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