社区办事大厅为何人气旺？志愿活动成一景

　　7月31日早上8：30，玺园社区办事大厅的功能区内十分热闹，居民们有的在读书看报，有的在玩桌球，有的在扎丝袜花，有的在学绿色种植，有的在练习书法……整个大厅热闹却不吵闹，大家互不干扰。社区工作人员很自豪地说：“很少有社区办事大厅像我们这样有人气！在这里工作效率高很多，我们居民的幸福感也是爆棚啊！”
　　曲江街道玺园社区从2015年成立以来，不断探索居民自治，通过一系列创新举措，促进了邻里和谐，提升了居民的幸福感。
　　特色功能区聚人气增进邻里感情
　　玺园社区办事大厅除办公区域外，还设有电子阅览区、儿童手工区域、老年丝袜花手工区域、美食达人制作区域等特色功能区，这些功能区聚集了大量的人气，并增进了邻里之间的感情。
　　在老年丝袜花手工区域，65岁的屠爱群正在制作一朵红色牡丹，她的技艺吸引了一群小区居民围着她学习“取经”。
　　“这个花是纯手工制作，美观也环保。”屠爱群是社区活动积极分子，一周要参加2个特色功能区的活动——美食制作和丝袜花制作。尤其她的丝袜花制作很受居民欢迎，每次活动都有不少居民跟她学习。
　　屠爱群也经历了从“村民”到“居民”的转变。“以前在老宅种地带小孩，邻里串串门拉家常；刚搬到小区时还真不适应，现在社区给我们提供了这样的平台，大家常聚在一起搞活动，邻里关系融洽了，邻里间感情很深厚。”
　　玺园社区辖区内三个小区的居民多为外来务工人员，这些特色功能区也成了他们融入社区的重要阵地。“刚开始，他们只是‘住户’，对社区感到陌生，我们鼓励他们带着孩子来参加亲子活动，和其他居民交流，渐渐地，他们的陌生感、距离感消失了，对我们的亲近感、信任感增加了。”社区工作人员说。
　　志愿活动成大厅一景
　　“周末的公益美术课堂开始报名啦！人数有限，大家抓紧啦！”公益美术课堂开课老师是社区“馨文工作室”的志愿者吴志红，她是中海玺园小区20栋的居民，擅长画画和与儿童沟通，由此成立了“馨文工作室”。吴志红负责教辖区小朋友们画画。起初，她抱着试试的心理，开了两次课，分别是缤纷水彩画和五彩拼豆画，没想到报名异常火爆。每次开课，辖区内七八成的小朋友都来参加，一个孩子一个大人陪同，社区办事大厅里人气可想而知。
　　“社区治理的关键是社区干部，不仅要将居民‘找上门’变为干部‘走上门’，还要让服务搭上‘互联网+’，让群众触手可及。”社区负责人说，社区设立微网络服务，通过QQ群、微信公众服务号、短信平台，将群众由“大众”细分为“小众”，针对不同人群提供不同的服务，尝试居民自己管理自己，如今大厅里的特色功能区、志愿者活动搞得有声有色，成了办事大厅的一道风景线，居民们的主人翁意识、幸福感都大大提升。（记者 赵磊）
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