苏州：社区服务实现 “居民点单”，赞！

　　“我们将对被破坏的社区绿化带进行复绿改造，并以此为契机打造居民开放空间，但哪个地方合适、要做成什么样子，今天请大家讨论决定！”近日，在江苏省苏州市姑苏区金阊街道白莲社区会议室，社区工作站站长杨梁将问题抛向到场的23位社区居民代表。

　　这是白莲社区居民自治项目——绿化改造居民深度协商项目的议题征集会，社区、社会组织要根据居民的期待与建议，确定具体执行计划。参与居民被分为四组进行深入交流。经过近两个小时的激烈讨论，大家将自己的意见和想法写到便签纸上，并现场分类公示，得票最高的四处选址还将进一步征求更多居民意见。

　　在姑苏区，像这样民主协商的居民自治项目多达1656个，遍布全区170个社区。民生项目自治，就是一场政府为民服务的供给侧结构性改革。传统社区服务模式是政府点单、社区供给、居民接受，但因为老百姓是被动接单，虽然各级政府投入大量的人力、物力，效果却不理想，老百姓的实际诉求仍未得到很好满足。居民自治项目则主要以居民需求为导向。

　　姑苏区居民自治项目实施至今，依托社区恳谈会、议事会、听证会以及线上线下征集等，3年共有26余万人次参与需求征集。通过有效解决小区管理、社区公共服务等居民日常生活、房前屋后迫切需解决的问题，让居民共享社区服务改革成果。去年，姑苏区“全国社区治理和服务创新实验区”高分通过中期评估。 （记者 陈雨薇）

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