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化解群众矛盾有妙招 党建+社区治理是关键

2018-11-08 08:55:13
来源:南方都市报
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  社区是最贴近居民的地方,群众的大事小情,都是社区党委的重点工作之一。尤其是当社区居民之间出现矛盾时,社区党委就要充当“润滑剂”的作用,将社区居民“黏”在一起。但“黏”也要有智慧,如何能够在居民之间做好平衡,解决问题的同时,又能够将社区管理、建设综合推进,是一门艺术。
  在吉华街道光华社区,面对居民看似无法调和的矛盾,社区党委统筹规划,从社区市容环境提升切入,提高民生福祉,在加快城区建设的脚步中,补齐民生短板,将居民问题春风化雨般解决,赢得居民信任的同时,也让社区焕新颜。
  A 垃圾场变文化长廊,居民不再“抢地盘”
  光华社区拥有阳光花园、华龙新村、花语岸三个小区,由于华龙新村是个城中村,基础设施欠账较多,人员密集而活动场地不足,常常去其他两个花园小区活动,两小区的居民却因为他们的到来,而感觉自己的活动空间被挤压,日积月累,邻里矛盾不断激化。就在光华社区党委书记、工作站站长王裕猛到社区任职的第一天,正赶上双方矛盾大爆发。
  “我来的第一天,就是阳光花园堵门,不让其他人进,双方剑拔弩张。”王裕猛说道。在了解了事情原委后,他并不是简单地请居民代表到工作站,调和彼此的矛盾,而是从更远处着眼,改变华龙新村文体活动空间不足的问题。“劝解效果不大,如果华龙新村的居民自己小区有活动场所,自然就不去别人那里了,本质上还是要满足居民的文化需求。”他说。
  要在城中村建造一个社区公园、广场、文化长廊,并非易事。社区党委力排万难,自2017年初,便着手推进社区文体建设。为了克服场地难题,社区党委在村内不断寻找符合条件的场地。村内原本破落不堪的废品站、垃圾堆很快成了他们的目标。“垃圾场在这里,影响居民生活质量,这要是能改造成社区公园,何乐而不为?”
  说干就干,在社区党委带领下,垃圾场不复存在,变成了宽敞平坦的社区公园、健身广场,里面还特制了党建长廊,添加了“家风家训,廉政文化”元素,丰富了长廊的文化内涵。“自从有了小广场,家门口就有地方休闲,再也不用去其他地方,而且我们结伴健身,以前总是打麻将的老同志们,也从麻坛上下来了,加入了运动的行列,这真是一件好事。”
  这也是光华社区强化基础设施建设,改善片区整体环境的一个侧写。除了小广场、团建基地、文化长廊外,华龙新村还新建党群服务分中心(华龙新村老人活动中心),丰富老年人业余生活;社区党委还完成阳光花园的居民活动中心(阳光花园党群服务分中心)和光华社区居民议事厅活动阵地的建设,社区添加了文化气息。
  B “三线下地”,破解城中村“蛛网”缠绕难题
  解决了小区之间的矛盾,但社区市容环境提升的脚步仍在持续。作为光华社区唯一的城中村,华龙新村的“三线下地”问题一直令社区工作站感到头疼。密如蛛网的电线、随意搭晾在电线上的衣服、被三线遮挡住的蓝天———这也成了华龙新村给人留下的普遍印象。这种现象不但严重影响市容市貌,还存在极大的安全隐患,因线路超负荷引发的火灾事故时有发生。
  为彻底改变此种局面,光华社区党委积极作为,引进社会力量完成了所有线路的铺设与剪线工作。“整治‘城中村’三线问题,首先要弄清楚电线的来源,在此基础上对症下药。”在王裕猛看来,城中村的房梁屋檐间之所以会缠绕着密密麻麻的电线,与城中村内肆意接入的网络有很大关联。
  为此,围绕城中村的网络电线私接乱搭问题,光华社区工作站联合街道各相关职能部门开始了一场规范城中村网络接入的拉锯战。在确保公平公正的原则下,社区通过与网络运营商签订“三线下地”管道建设整改协议,规定签订协议以外的其他运营商一律不准接入,从而有效地破坏了黑网络生存的土壤。
  不过,此举一开始也遭受到了不小的阻力。部分居民因使用网络的便利性受损,对规范网络接入工作产生了一些抱怨。为此,社区积极协调各运营商出台相关优惠政策,同时督促未取得网络接入资格的运营商对已交费用户进行全额退费,从而得到了居民的支持。
  自2017年4月份以来,短短半年就改变了三线空中纵横交错影响社区面貌、消防安全等问题,改善城中村安全用电问题,使城中村面貌整洁美观、焕然一新。该项工作得到了社区居民的纷纷赞扬,成为吉华街道城中村“三线下地”的一大标杆,也为其他社区解决类似问题提供了参考。
  “我们社区党委始终坚信,一件事情想要做好,就一定要勇于啃硬骨头,只要是符合大多数群众利益的,哪怕少部分居民不理解,也要坚持做下去。不惧怕骂声,不期待掌声,只想着民生,事情就能做好。”
  C 丰富社区文化生活,提升居民幸福感
  营造一个和谐、安全的社区之后,光华社区党委又将服务居民的目光,放在了丰富社区文化生活上,尤其是社区老人家的文化生活。面对社区文化活动品类不够丰富、大型活动场所相对不足的境况,光华社区开放社区党群服务中心华龙分中心,解决了社区“汉乐团”“京剧社”、社区老年大学声乐班等活动场地缺失问题。
  同时,社区充分尊重老年居民的意愿,申报老年人喜闻乐见的民生微实事项目。例如,社区落实《光华社区健康养生课堂》,给社区老年人在健康养生方面支招做了很大的专业支持;积极与中医培训学校合作,为社区老年人做公益中医理疗;与江苏卫视台《老当家》栏目组合作,为社区老年人公益配眼镜,受益老年人高达80%。
  更为主要的是,社区党委积极推动老年人队伍的自我运作与自我管理,将三个小区的老年人一起编班活动,在自我管理中促和谐,还可以为社区建设与管理建言献策,大力发展和谐社区建设。如今,社区老年大学开设了健康养生、体育健康、交谊舞等9个课程,共招生180多名学员。其中“舞蹈队”“京剧社”“义工队”等多次走出社区参加比赛获得优异名次。
  另一方面,光华社区党委注重公益的力量,支持组建了“满天星”老年人志愿者服务队,根据居民的服务需求研发了一个“爱传递,‘义’起来”老年人志愿服务项目。此项目因为“满天星”老年人志愿队伍的整合、分组在社区取得了很好的反响,队伍不断壮大,公益服务项目更专业,受益人群也更多了。
  “真没想到短短2年,我们社区能发生这么大的变化。如果问我有何感想,我只想说,党委的温暖,我们感受到了。”社区老党员刘叔说。
  原标题:化解群众矛盾有妙招 “党建+社区治理”是关键化解群众矛盾有妙招 “党建+社区治理”是关键

[责任编辑:罗婷] 标签:光华社区,党建,社区治理
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