济南：小网格大党建 网民生暖民心

　　麻雀虽小，五脏俱全。在仅有的1.67平方公里辖区内，历下区泉城路街道在精细化上下功夫，将4个社区细分为43个网格，以党建为引领，以网格为平台，真正实现“人在网中走，事在网中办”。
　　街道网格员雷萍曾经在走访中发现一户居民居家养老服务需要升级，立即上报予以解决;环保网格员周伟每天都要在自己的网格里转一转，发现问题随时处理;甚至有居民人在外地，把钥匙寄到临湖社区，请社区网格员韩松代为处理……这些虽然都是小事，累加起来已足够温暖辖区1.6万余名居民的心。
　　在泉城路街道，以党建为引领，以网格为基础的基层治理创新格局已经形成。
　　红色网格 一网覆盖
　　泉城路街道全面推行网格化管理，按照“任务相当、规模适度、方便管理、界定清晰”的原则，完善“街道—社区—居民(商业)网格—微网格”的4级网格设置，将辖区精确划分为43个网格，每个网格配备2名街道社区干部和1名民警作为网格员，并配备若干楼院长、志愿者作为网格协管员、信息员，形成了“2+1+N”多元参与的社会治理格局。
　　每个社区按照网格相邻的原则，建立5个网格党支部，每个党支部下辖1—3个网格党小组，建成以街道、社区、支部、小组为4级基础结构，融汇党员、群众组成6层重点环节的网格党组织管理体系，实现了对辖区3个开放式老旧小区、泉城路商业街区以及41条老街巷、274家驻区单位和“两新”组织的社会服务管理工作全覆盖、党建工作全覆盖。
　　干部在线 网兜民生
　　在确定实施“网格化”管理之初，泉城路街道就对所有干部岗位职责进行重新分配，街道所有干部全部下沉网格。由2名街道干部包挂1个网格，分别担任网格长和网格员。将党建、城管、环保、民生、经济、信访、安全、公益等8大类资源沉入网格，全面推行“民情商圈”网格化服务管理新模式，将工作力量最大限度下沉到网格，服务资源最大限度注入到网格，并完善定期巡查、征求意见和跟踪问效等制度机制。依托“智慧泉城”信息化平台，网格员发现问题随时上传，辖区楼房、居民的基本情况随时查看，党员帮办员反映的居民诉求随时处理，确保网格中涉及的所有事项，均有网格内的街道干部协调解决，干部始终处于“上网在线”状态，实现辖区事项“一网打尽”、服务群众“一网通办”。

    党员帮办 格暖民心
　　为引导动员辖区更多党员群众加入网格，壮大服务团队，提高为民办事效率，今年泉城路街道引入了专业社工服务项目——“党员帮办”。通过街道设站、社区设点，形成“一站四点”帮办组织架构，组织群众威信高、责任意识强的社区党员、热心居民担任党员帮办员，组建了197人的帮办员队伍。帮办员充分发挥信息枢纽作用，开展走访入户、日常巡查，并通过微信、电话受理居民诉求。根据诉求分类，自助类问题下网格，由网格员牵头解决;政务类问题上平台，通过“智慧泉城”信息化平台上传给相关职能科室，由职能科室协调解决;专业类问题请外援，快速、精准协调相关资源为居民解决实际问题。
　　在积极推进党员帮办工作的基础上，街道在网格中大力推广“彩虹暖心”“胡同管家”“房泽秋志愿服务驿站”等党建服务品牌，开展“进万家门、访万家情、送万家暖、连万家心”为民服务网格行活动……实现以党心凝聚民心、党群参与共同治理、共享治理成果。
　　原标题：小网格大党建 网民生暖民心——泉城路街道“星亮泉城”系列报道之二