嘉兴秀洲区：持续推进“放心消费社区”共建

　　一直以来，秀洲区高照市场监管所以秀清社区为试点，重点围绕老百姓的消费热点和易陷的消费陷阱，持续开展放心消费社区共建行动，以实现放心消费“共治共享”。
　　高照市场监管所强化源头治理，要求街区内经营者将放心消费承诺内容及公约条款张贴于店堂醒目位置，实行“谁销售谁负责”的主体责任制。对于相对集中的餐饮单位，在开办时，高照市场监管所要求其主要负责人接受食品安全始业教育及岗前培训，并每年参加从业人员食品安全轮训，保障街区饮食安全。
　　依托四个平台社区网格员，高照市场监管所对街区内经营户开展了每月不少于一次的日常巡查，并通过加强“你抽我检”，对街区内经营户开展产品质量抽检。2018年以来，高照市场监管所积极开展了流通领域服装、农产品等抽检，以及对40家餐饮单位食品原料、用具等开展了食品安全快检。该所联合环保、行政执法等部门对社区百姓普遍关注的油烟排放问题，进行深入检查，保障街区内餐饮单位油烟净化装置安装使用到位。
　　高照市场监管所依托秀清社区社会组织孵化中心，融合高照街道各类社会组织、沿街店铺、小区物业等多方公益力量，共同参与“放心消费”建设，并在此基础上成立了街区内“商铺创益荟”。目前街区内近2/3的商铺均加入创益荟中，实现了街区商铺之间相互监督，社区居民志愿者也能有效反馈意见建议，互助互促。
　　完善消费权益保障机制是推进“放心消费”的“防护网”。2018年，高照市场监管所积极构建消费维权基层治理体系，在秀清社区主要路段秀清路建设“文明驿站”，并实现了文明驿站、维权联络站及高照市场监管所三级联动。依托“社区大讲堂”、老年活动中心，高照市场监管所开展了丰富多彩的社区消费教育引导活动，以提高居民维权意识。此外，街区内经营户均设置了“放心消费意见簿”，将收集到的居民评价和建议作为社区商铺“星级经营公示”评定依据之一，公示于商铺门口；在街区内全面推行餐饮服务单位监督量化分级、管理动态等级公示外置化工作，督促商家强化主体责任。
　　结合“大走访、大宣讲、大解放”活动，根据收集到的群众关心的街区热点问题，如餐饮行业的后厨卫生、油烟排放，美容美发行业广告宣传、卫生条件，培训机构的合法资质等，高照市场监管所以各职能部门监管重点为依据，制定了各行业经营的五星标准；由主管部门每季度对各单位“亮星”经营情况进行考核，将结果公示于各经营户门口醒目位置，使群众诉求得到反馈，让群众真正感受到“放心消费在高照”的获得感。（沈晓燕）
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