夏都办“四规范四确保”为社区便民服务建设布好局

　　与物业产生纠纷了，邻里之间发生矛盾了，需要开具居住证明了......遇到这些问题时，您首先会想到谁呢?答案是社区便民服务中心。社区便民服务中心作为我市新型基层公共服务机构，正在渐渐渗透到每个人的生活中。

　　当前，夏都办事处已有阳光社区、金桂社区、城上城社区、禹王社区四个便民服务中心投入正常的运作运行之中。至此，夏都办所辖城区已完备构建出基层公共服务机构的新格局，形成为民服务贴近、工作高效的新常态。

　　规范选址定位，确保科学布局。按照地域相近相邻、交通出行便利、便于组织管理、方便居民办事的原则，夏都办为四个便民服务中心精心选址在禹王大道、夏都路、远航路等主要街区，并在数座小区相毗邻、人口商业密集的路段合理分布，实现夏都办所辖城区便民服务的全面覆盖，方便附近居民步行十五分钟之内就能顺利找到便民服务中心。

　　规范部门设置，确保硬件完备。夏都办对各服务中心逐一进行装修;制作悬挂工作站牌;内设流动人口综合服务、流动党员服务、法律援助、信访代理、社会救助、治安管理、劳动保障等服务窗口;配置办公桌椅、电脑、打印机等办公设备;提供基层工作的相关资料、文件、书籍等学习材料。确保形成规范有序、管理严谨、协调顺畅的运行体系。

　　规范人员编配，确保工作开展。按照选精兵、派良将、优中选优的原则，夏都办从机关干部队伍中为每个社区服务中心选派一名党性强、作风硬、业务精、工作经验丰富的同志担任社区书记;通过个人自荐、择优录取等方式从高校毕业生中选拔4—5名年轻同志分别承担服务中心各部门职责，初步形成“以老带新，新老互补”的良好态势，共同维护服务中心日常工作的开展。

　　规范特色运行，确保作用发挥。办事处除了组织社区主管领导、社区书记、工作人员定期参加许昌、禹州市的业务培训外，还利用一切机会选派他们到外地参观学习，借鉴先进社区、成熟社区的特色做法、成功经验。抓好党建工作，努力推动“口袋党员”安家落户、“隐身党员”现身服务;结合本地实际在金桂社区开设“老王说事儿”，在阳光社区开设“巧花调解室”等调解纠纷、化解矛盾、促进和谐的特色服务平台;组织阿得美发技校到社区服务中心为居民免费理发;邀请退休老教师为小朋友们讲授“三字经”、唐诗等古典文学......这些探索既创新了社会治理模式，又努力逐步实现着政府行政“增效”，社会服务“便民”，百姓生活“受惠”的和谐社会生态。

　　对于社区服务中心高起点、严标准的倾力打造，多角度、全方位的努力探索，夏都办事处党委书记杨民指出，社区服务中心建设继续要边学边做，要善于借鉴，真正促成政府管理、社区服务、社会工作的良性互动和有效衔接，继续注重社会治理创新，努力实现“小政府、大社会”的良好格局。(白松炎)