王怡：做社区工作 有责任心才能发现问题

王怡（左一）为环卫工人送汤圆

　　王怡，已在水井访社区工作了6年。他很热爱社区工作，每当有居民找他解决问题，他总是面带微笑、耐心倾听，再给出自己的建议。每天到水井坊社区的院落去走一走、看一看、问一问，成了他的习惯。他说：“社区书记要做好社区工作，首先要有责任心，还要能发现问题，眼睛里装着事。”
　　水井坊社区文化底蕴深厚，乡愁记忆馆与水井坊博物馆成为成都人常去造访之地，兰桂坊酒吧一条街被打造成为历史文化特色街区。王怡带头进行业态调整，越来越多休闲、文艺的店铺入驻，并把这条街打造得越来越精致。社区工作人员李军文说：“王书记热爱社区工作，而且十多年的社区工作经验让他变得很专业，他与时俱进，有突出的创新能力。开展‘一街一公约’、‘一院一公约’城市管理转型升级工作，辖区环境卫生得到明显提升。这一点是我们很多社区工作者需要学习的。”
　　社区书记好不好，居民说了算。3月12日，记者走进水井街24号院，老人们正坐在椅子上晒太阳，杨婆婆说：“以前我们这个院子坑坑洼洼，一下雨，大家出行很不便，泥浆溅湿一身，我们反映给王书记，他立即就汇报给相关部门，把我们的地面修平了。你看，现在我们进出多方便。”83岁的李华珍对王怡也很熟悉，“王书记每天都要进院子，看看有没有需要解决的困难，对社区的残疾人、孤寡老人很关心，我们喜欢他。”
　　社区事务千头万绪，居民诉求各不相同，王怡用什么方法去处理这些大小事务？他对记者说：“要先了解居民们的需求，搜集大家的意见，社区能处理的就处理，有些问题超出社区职责范围的，就要积极对接相关部门解决。”社区工作要做细，才能提升居民的幸福感。最近，王怡带着社区工作人员们深入到每一个院落，挨家挨户排查安全隐患。他说，2019年准备把兰桂坊特色街区提档升级，积极配合锦江绿道建设，扩大乡愁记忆馆规模。（记者 刘福燕）
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