当前位置:首页 > 基层民主

陕西澄城:推进社区民事调解,凝聚小区治理合力

来源:渭南青年网 发布时间:2019-04-30 17:11:28

  为进一步提升街道社区党组织服务群众和参与社会治理的能力,澄城县城关街道将宝塔社区的工作特色——民事调解作为突破口,坚持党建引领,做优居民矛盾纠纷调解工作,把矛盾纠纷者转变为小区治理的志愿者,推动小区治理工作更稳健、有序地发展。

  直面群众需求,强化党建引领。近年由于物业管理、邻里关系、社会保障、婚姻家庭、劳资合同等原因,居民诉求繁多,各种矛盾纠纷不断。小则影响家庭邻里和睦,大则严重影响了社会的和谐稳定。城关街道宝塔社区在“安康民乐”党建品牌推进中,了解到辖区各小区居民和物业矛盾日益突出。为化解矛盾,社区党总支直面群众需求,坚持在党建引领下成立吴忠元工作室,专门调解辖区居民的民事纠纷,同时依托辖区检察院、司法局等相关单位,提供专业法律咨询,为辖区群众提供更专业的服务。一年来,该工作室累积处理矛盾纠纷十余起,努力化解了居民群众的对立情绪,引导居民群众理性表达诉求,为小区的健康发展持续发力。

  开通诉求渠道,凝聚治理合力。近期,宝塔社区借助城关街道“亮净精”治理的“东风”,整合辖区党员、居民、共驻共建单位和物业等多方力量,进一步加强组织协调,开通多方诉求治理渠道,努力实现“巩固一个堡垒、构建一个平台、发挥多方力量、推动四项工作”的战略目标。“巩固一个堡垒”就是进一步发挥吴忠元工作室的民事调解作用。“构建两个平台”就是在各小区积极成立居民议事会和法治讲堂,引导居民依法维护权益、自觉履行义务,鼓励居民参与到社区治理中。“发挥多方力量”就是积极发挥社区律师、党员中心户长、楼组长和一些德高望重的爱心居民等作用,在小区内加大正面宣传,引导居民群众理性表达诉求。“推动四项工作”就是做好法治宣传、民情走访、民事调解和平安家园建设工作。

  办理一个案件,影响整个区域。近日,宝塔社区的东方雅居小区因存在天然气使用困难、小区大门道闸损坏无法有序停车、单元门禁系统失效存在安全隐患、缺乏保洁人员导致卫生较差等诸多问题,小区业主与物业公司矛盾日益激化,相关业主代表情绪异常。社区网格员贠炆伽了解情况后及时向社区党组织汇报,社区书记吴忠元高度重视,带领网格员入户走访与业主深入沟通,多次联系协调天然气公司、物业公司等相关单位,仅用三天时间就使业主反映的各类问题逐一得到了解决。2019年3月22日,东方雅居小区的四位业主代表共同来到城关街道宝塔社区,将写有“情系群众为民解忧愁,党群同心共圆中国梦”的锦旗送到宝塔社区党总支书记吴忠元的手中,这面锦旗饱含着群众对社区及时化解纠纷为居民解决实际困难的由衷谢意,也体现了群众对社区服务及城市基层党建工作的认可。民生无小事,枝叶总关情。案件虽小,却让城市基层党建工作在小区中落了地,在群众心中生了根。(作者 马文芳 贠炆伽)

  原标题:澄城:推进社区民事调解,凝聚小区治理合力

责任编辑:孔峤峤
标签:社区,民事,调解

分享至:
  • 扫一扫手机预览

  • 中国社区网微信公众号
精彩推荐
精彩专题
社区地图 社区百科 关注我们 联系我们 我要投稿

中国社区网邀您投稿:
zhongguoshequwang@163.com