庐江县鲍井社区：“党建+网格”服务零距离

　　74岁的宋德静是鲍井社区文明新村支部书记，也是鲍井社区文明新村组居民组长、调解社区邻里纠纷的“知心人”之一。刚开始工作时，她常被居民误解：“一大把年纪，不在家呆着，操哪门子闲心？”出于对“邻里守望”一“网”情深，渐渐地，网格内居民都和她熟悉起来，宋德静也熟悉了每户居民的情况。

　　以前，鲍井社区居民卞先生夫妻经常为琐事吵吵闹闹地扰民，因为离婚遭受的打击，卞先生怀疑他人从中作梗，神经质将邻居的车砸坏以泄私愤。这件事，在社区居民楼里闹得沸沸扬扬。为缓解邻里纠纷，宋德静多次上门劝和。话题从小到孩子成长与个人的幸福，大到整个社区的安宁和谐，宋德静动之以情、晓之以理。在她的热心调解下，如今邻里关系越来越和谐。

　　“有事找网格书记”，已成为居民的共识。在社区中，像宋大姐一样的网格书记、党员以及由物业管理人员担任的调解员经常聚在一起，商量解决社区治理一些小事、急事、难事，深受居民喜爱。

　　人在事中，格在网中。据鲍井社区党委书记马祖书介绍：社区常住人口26745万人，党员281人，但社区“两委”人员配备只有12人。“两委”人员与服务社区群众数量严重不成比例。为增强联络沟通，充分发挥党建引领作用，鲍井社区致力打造党建“二四五”工作法。在楼栋公示党员承诺，将一支优秀的党员干部队伍和一支优秀的志愿者服务队伍，合“二”为“一”，锻造成专业性为民服务工作者。按照“四单服务争双星”规范要求，以及创建“五个好”社区党组织的目标，吹响了鲍井创建幸福社区的号角。

　　鲍井花园小区建筑总面积94559平方米，共有26栋楼，是庐城镇最大的安置小区之一。作为庐城镇开展“多彩楼院”创建示范点，这个网格上仅有37名党员的党支部，以党旗飘楼院，志愿服务在楼院，发挥“两长多员”作用，打造鲍井花园“多彩楼院”。“一个党员就是一面旗帜”。这支庐城将“党支部建到网格上、把党小组建到楼院上”的示范点，以网格党小组长、楼栋长“两长”为核心，加上文体员、治安员、保洁员、物管员等“多员”为基础，将网格里的事大到环境整治方案，小到楼道里怎么布置，以及影响居民生活质量等民生问题，小区“两长多员”坚持每天在小区跟居民拉家常，了解网格存在的问题，给居民宣传近期需到社区办理的高龄补贴等事项，遇到居民反映问题，主动解忧。

　　去年，刘先生向鲍井花园支部书记反应，小区高层自来水管严重生锈，网格书记向社区反映该处水质发黄，长期饮用，严重影响小区居民的身体健康。社区积极向县大建办报告，县大建办会同自来水厂将鲍井花园小区高层的水管进行更换，投入资金80余万。今年3月6日，鲍井花园张女士反映她所在楼下水堵塞，居民家中卫生间都不能用，遇上下雨天还会有污水出现，让人苦不堪言。网格书记将问题反馈到社区，社区网格长和信息员及时到现场查看，然后，立刻向镇分管领导汇报。在上级领导与各部门的大力支持下，当天组织施工人员进行疏通，第一时间解决问题获居民点赞。

　　2018年全年，鲍井社区7个网格与辖区内人行、工行、交警大队等5家单位建立共建共享机制，共计开展志愿服务200多次；组织电工、电焊、维修、食用菌种植、家政服务各类培训班达50余场，提高居民就业技能，参加培训的居民就业率达96%等。精细化管理，增强基层党支部战斗力凝聚力，让享誉多年“庐城镇先进社区”的鲍井社区，居民幸福感提升，重大刑事案件发生率连续多年为零。

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